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医院门诊主任述职报告 　　医院门诊主任述职报告 　　作为医院门诊部主任的你，你对这段时间的工作做了述职报告吗?你知道如何写吗?你还在为写述职报告而烦恼吗?以下是小编为大家精心整理的“医院门诊主任述职报告”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详请关注! 　　医院门诊主任述职报告(一)各位领导、同志们: 　　大家好。 我是 20** 年 4 月担任门诊部主任一职的，同时仍兼任信息科副主任。任职以来，在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下，按照签定的责 任目标，做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职，请领导和同志们评议。 　　一、个人修养 　　按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、 相关知识学习。转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法， 认真履行职责，以实际行动践行八荣八耻。认真学习党的**精神， 牢固树立宗旨意识和服务意识，自觉加强党性修养锻炼，树立正确的人生观、 价值观。法纪、组织观念强，思想作风端正，坚持依法办事，对待工作认真负责，促进了各项工作的顺利开展。 　　二、门诊部工作 　　1. 管理年活动:在深入开展医院管理年活动工作中，进一步完善各项规章 制度，从抓制度落实入手，对照《**省医院管理 　　年活动重点工作评价细则》 ， 自查自纠，整改完善。逐一建立检验科各项操作的 SOP 文件。完成了检验科、 心电图室的改造搬迁。 为检验、心电图制作物价公示栏上墙。检验继续加强室内质控，部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程，修订导医服务台人员工作质量标准，完善了各个岗位全面质量管理考评细则，落实奖罚，努力提高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细致，在上半年卫生局督导检查中，暴露问题仍较多，扣分较多，影响了全院的整体评分。作为科主任，我应负主要责任。此后，根据督导反馈意见，全科进行了重点整改。在 11 月下旬的 检查验收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本无扣分。医院装修以后，设计了楼层分布图，重新设计了管理年活动专题版面，增加了新农合及医保住院 流程，喷绘上墙。 　　2. 业务收入目标 **万，全年预计完成**万元，差 ***万元未完成全年目标。科室核算账目清楚，记录完整。 　　3. 检验科在开展细菌培养的基础上，配合院内感染科开展院感监测检验。 全年共作 492 项次。 　　4. 全年共处理门诊医疗纠纷5起。其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起，已全部处理结束，患者对处理结果较满意。 　　三、信息科工作 　　1.宣传:全年在市级以上报刊、电视台发稿**篇条，其中医药卫生报**篇， 焦作日报正版文章**篇、图片报道**篇，电视台 　　报道**条，虽然差*篇未完成目标。但比去年的**篇还是几乎多了一倍。 　　2.组织开展各种宣传日的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料，主要活动日均有媒体的主题专访，见诸荧屏报端。全年共组织义诊 13 次。计义诊 1700 余人次，发放宣传资料 9200 份。 　　3.健康教育:院内以及各病区均设有宣传栏，内容每月按期更换，底稿打印 装订成册，保存完好。行政查房及时监督检查。 　　四、新农合工作 　　严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定，积极为参合农民 提供优质服务，方便了参合患者来院就诊。 　　?印制《新农合自费药品(诊疗项 目)使用征求意见表》 ，发放给相关科室，新农合办公室定期监督检查使用情况， 规范用药范围，尽量减轻参合农民负担。 　　?制作新农合患者专用标志，经身份 验证后粘贴在住院病人一览表上，方便检查。 　　?经常走访在院新农合患者，征 求意见。按要求检查病历，监督控制费用情况。发现问题，及时处理，纳入医 院月质量考核。 　　?截至 **年 12 月 22 日已收治参合患者 266 人次，总收入 70.6 万元。 人均费用 2654.45 元。 总计优惠 3.96 万元。 超额完成新农合住院病人 230 人次/年目标，收入增加 36.3 万元，人均费用减少 68.98 元。优惠增加 2.04 万 元。患者对我院的就 　　诊情况较为满意。 　　?本年度我被卫生局评为新农合先进个人。 　　五、优点与不足 　　优点 　　1. 服务意识较强，工作不推诿，科室间协作好。 　　2. 对待患者礼貌热情、服务周到。 　　不足 　　1. 对门诊部各辅助科室管理力度不够，科室人员组织纪律及服务态度还有差距，质量考核合计扣 67 分。 　　2.科室人员的工资分配较上年略有改善，但有的同志工资仍很低。 　　3. 社区卫生服务方面联络不够，对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够 全面。 　　4.服务台的主动热情、服务到位方面有