18年12月考试《市场营销学》考核作业.docVIP

学习中心： 院校学号： 姓名 PAGE PAGE 1 课程名称: 市场营销学 东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 市场营销学 试 卷（作业考核 线下） B 卷（共 2 页） 总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 得分 注：请您单面打印，使用黑色或蓝色笔，手写完成作业。杜绝打印，抄袭作业。 一、倘若让你分析一下某房地产公司所处的市场营销环境，该从哪几个方面入手？请详述之（60分，要求有条理，字数在800字左右）。 营销环境是企业的生存空间，是营销活动的基础和条件。房地产企业的可持续发展和品牌的建立，首先应该从整个市场环境进行分析。 (一)微观环境分析 (1)顾客。对房地产企业来说，消费者是房地产商品所销售的对象；从消费者的角度分析，品牌对消费者有巨大的吸引力，在顾客心中有崇高的信誉，有了品牌才会有市场。对消费者而言，住宅产品和普通商品不同，住宅投资大，使用周期长，风险大，所以当消费者在选择购买时考虑的因素会比较多，进行决策的时候会十分谨慎和理性。如果没有品牌的强大影响，很难吸引到消费者的注意和信赖。 (2)竞争者。在房地产发展初期，市场需求大于供给，所以房地产行业的竞争主要是开发项目的竞争，谁拥有土地，谁就能在竞争中取胜。当时的行业利润高，吸引了大批的投资者争相进入。但是，随着市场的日趋规范和成熟，房地产企业的竞争点开始转移到项目、产品、品质、环境、物业管理，现在更是上升到品牌的竞争上面。 (3)公众。品牌的建立与传播是密不可分的，因为只有在顾客心中建立起了知名度和美誉度。才能求得长期的可持续发展。如何将企业的品牌深入人心，这就需要企业在注重实际的情况下，处理好与公众媒体的关系，加强品牌的宣传。如今的宣传手段日趋多样化，从早先的电视广告、报纸的平面媒体宣传，到诸如南方都市报与星河湾合作的第一本媒体楼书，还有许多企业邀请明星作为代言人。 (二)宏观环境的PEST分析 宏观环境是企业不可控因素：Politics政治和法律、Economy经济、Society社会(包括人口、文化和自然因素)、Technology技术等环境要素。 政策环境。2003年6月13日中国人民银行下放7关于进一步加强房地产信贷业务管理的通知，此中的关于加强房地产开发贷款管理和控制土地储备贷款的发放等相关政策将使得房地产行业出现大的变革。品牌时代的到来更加要求房地产企业进行差异化的经营，树立品牌，去拓展市场，房地产品牌将在房地产企业创新中涌现. (2)经济环境。经济环境是企业营销活动的外部社会经济条件，它直接或间接影响到市场的规模、市场的吸引力及企业的营销活动。市场规模的大小，不仅取决于人口数量，而且更主要的是取决于有效的购买力。 (3)社会环境。人们的价值观念和生活准则都会对产品的选择产生很大的影响。不同的地区有着不同的自然环境和传统文化，如何根据当地的特色和人们的偏好去建设有特色的产品是至关重要的。 二、论述：通过《市场营销学》的学习，你收获了什么（40分，要求有条理，字数在500字左右）。 学习《市场营销学》有感 通过《市场营销学》的学习，我对市场营销有了一定的认识和理解。市场营销学是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的科学，是一门关于企业整体营销管理的科学，“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场营销环境调查、购买行为分析、市场调查与预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，市场营销是以先“营”后“销”作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。首先，市场是建立在社会分工和商品生产，即商品经济基础上的交换关系。这种交换关系由一系列交易活动构成，并由商品交换规律所决定。其次，现实市场的存在要有若干基本条件，包括消费者、产品或服务、交易的条件。最后，市场的发展本质上是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程，在市场中买方需求起着决定性的作用。 因为市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自己，推销自己。