星级酒店保安部各岗位职责规范.pdfVIP

v 保安部各岗位职责规范 职务：保安部经理 保安部经理职责如下： (一)职权： (1)根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚；有权 提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。 (2)有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警 等事件进行紧急处理，防止事态扩大。 (3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使 其逐步严密、完善。 (二)职责： (1)对总经理负责，负责保安部的全面工作。 (2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。 (3)负责对部属的治安保卫部、消防中心(部)主管进行考勤，考绩。负责对饭 店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。 (4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店 员工进行治安宣传教育。 (三)业务要求： (1)熟悉和掌握饭店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影 响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。 (2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥， 使危急事件能够得到迅速妥善的处理。 (四)工作内容： (1)协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。 (2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。 1 v (3)治安检查： ①检查保安员履行岗位职责情况。 ②检查饭店大门前及大堂的安全情况。 ③检查饭店公共场所、娱乐场所的安全情况。 ④检查饭店客房楼层、环境的安全情况。 ⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况。 尤其要注意深夜后的饭店安全检查。 (4)消防安全检查： ①检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵 敏。 ②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。 ③检查消防通道是否畅通。 ④检查消防培训、消防考试的情况。 消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全 工作。 (5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店 内值班、进行督导。 (6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。 (7)了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转 化工作。 (8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。 (9)注意积累饭店治安工作资料。 职务：保安部内勤 报告上级：保安部经理 联系部门：保安部各级主管、领班、酒店各部门 职责规范： 2 v 1．参与保安部各项工作研究，作好文字记录，汇集整理各种信息，掌握动 态，适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考． 2．起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。 3．管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况， 适时提供给保安部经理。 4．沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等 工作，保持酒店安全管理信息畅通。 5．负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理 汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。 6．完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。 职务：内保领班 报告上级：保安部经理、保安部副经理 督导下级：内保人员 联系部门：酒店各部门 职责规范：