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品管圈活動成果報告書 品管圈活動成果報告 主題選定 題 目：確保產品品質 降低異物混入 選定理由 ☆配合客戶需求，改善品質 ☆提昇品質，創造利潤 ☆減少重工報廢，降低製造成本 活動計劃表 現況掌握 要因分析 改善前數據收集 目標設定預估 對策擬定與評估 對策實施 對策一實施 對策二實施 對策三實施 改善後數據收集 柏拉圖分析 (改善後) 改善前後推移圖比較 改善前後推移圖比較 改善前後推移圖比較 成果比較 有形成果： 1、頭髮數量由12.6根/天降至5.8根/天 2、原料異物挑檢率由0.4%提升至0.6% 3、昆蟲指數由改善前12.3/天降至8.68/天 4、統一客訴由8件降為3件 5、進步率：62.5% (1-3/8) 6、目標達成率：100% 成果計算： 1、重工+報廢363,200元+客戶罰款30,000元 節省 393200元* (1-3/8)共 245,750元/年 圈員自我評價 標準化 活動檢討與改善 經過此次品管圈活動，每位圈員學習到許多改善品質的QC手法，特性要因圖(魚骨圖)、 柏拉圖、推移圖等，整體提昇了圈員的品質意識。 藉由品管圈活動來改善現場工作環境，不但提升工作效率降低客訴及客戶抱怨並降低成本，對敝公司助益良多。找出潛在要因來預防，要比事後補救來得划算多了！ 原料供應商應訂定合約，應每季重