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- 2019-01-02 发布于湖北
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店面销售管理培训 店面销售管理培训讲师:谭小琥 店面销售日常管理 1,零售店经理的角色定位 2,店面形象管理 3,高效率的商品管理 4,员工管理 5,销售计划与策略 6,促销管理 7,员工培训与激励 8,工具表单 Agenda 零售店经理的职责: 执行企业的各项政策与指标 负责店铺的日常经营管理 店员管理 财务管理 商品管理 信息管理 顾客关系管理 异常情况处理 信息反馈 商品计划 库存管理 进货 商品陈列 销售 1,零售店经理的角色定位 店面形象要素: 店外形象(店头,店门) 橱窗设计 店面装潢(天花板,地板,墙面。货柜货架,收银台,展示架等) 卖场布局与规划的重要原则: 让客户停留更久 最有效的空间利用 营造最佳的销售气氛 让顾客感觉舒适 防盗防损 2,店面形象管理 3,高效率的商品管理 订货管理依据: 准确把握商品库存量 了解把握商品销售动态 季节节日与促销 库存的有效控制 ----”从商品到货币是惊险的一跃,这个跳跃如果不成功,摔坏的不是商品,而是商品的所有者” 确定库存处理政策 提升销售能力 库存分类管理 4,员工管理 店员工作的安排和考核: 作好预测 制订业务计划 制定出勤安排 下达明确操作指标 作业分配 店员的奖惩管理:激励店员有效方法---积极性=需要*激励 升迁的机会 有趣的工作 公司的赏识 开放的管理 倾听诉苦 更大的权利 正面的回馈
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