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问卷调查的类别、优缺点及实施 问卷调查的类别、优缺点及实施 一c教育科学研究2004,9 问卷调查的 类别,优缺点及实胞 ?王俊芳北京教育学院宣武分院 时俊卿北京市崇文区教研中心 一 ,问卷调查的类别和优缺点 问卷中问题的提问方式基本有三种:开放式, 封闭式,半开放半封闭式. 1.开放式问题 不提供任何答案, 开放式问题是指只制定问题, 它要求调查对象自己自由地写出所有答案.例如 你认为中小学教师面临什么挑战?有何对策?你 — 三为什么选择你现在的专业?等等. — 三(1)开放式问题的优点是:可以畅所欲言,有 — 三意想不到的答案;可以详细阐述;问题不能归结为 — 三几个答案时只能采取自由回答:便于了解各种心理 — 三活动. — 三开放式问题的设计比较容易,调查对象能自由 — 三发挥,答案遗漏的可能性小,能较全面暴露调查对 — 三象的真实想法,所以这类问题收集到的信息资料多. — 三(2)开放式问题的局限性较大:第一,它要求 R三三.调查对象有较好的语言表达能力,在适用对象方面 —三有一定的限制;第二,由于开放问题的答案五花八 —三门,答案之间的可比性较低,整理起来相当困难, —三费时费力;第三,由于在回答这类问题时,调查对 — 三象需花较多时间和精力,有可能因此放弃答题,结 —三果造成问卷回收率较低. —三由于开放式问题有以上局限性,一般较少采用, —三或部分采用.它的结果往往用来做定性分析的参考 —三性资料. —三2.封闭式问题 -三三封闭式问题是指在制定问题的同时,提供与该 —三问题相应的若干答案,并限定回答的方向和数量, 三由调查对象选择他认为合适的答案. 例如,研究者要对教师在教学设计中如何把握 教材进行研究,设计了如下封闭式问卷: 1.你在安排教学内容的时候,是以经验为主, 还是以一定的科学理论为指导? A总是以经验为主B总是以科学理论为指导 C经验和理论相结合 2,你的教学内容设计,是从学生开始,还是从 教师开始? A总是从教师开始B总是从学生开始c兼 顾教师和学生两方面 3.你认为精心设计教学内容对于整个教学效果 的影响是 A事半功倍B没什么影响c浪费时间 (1)封闭式问题有其优点:第一,调查对象回 答简便快捷,无需花费过多时间和精力,容易配合 调查,有利于问卷的回收;第二,增强了调查对象 回答的一致性,资料和数据易于精确处理,宜于进 行定量和定性相结合的分析;第三,适用于不同文 化水平的调查对象.由于封闭式问题有这些特点, 它被广泛用于各种问卷调查. (2)封闭式问题的局限性是:第一,调查对象 在回答问题时受提供答案限制,有可能遗漏重要信 息资料;第二,设计难度大,充分制定问题通常花 费很多时间和精力.但这种花费是完全值得和必要 的,因为对调查对象回答的统计和解释时间会因此 大大减少. 封闭式问题又可分为以下几种: ?选择题.选择题提供问题的几项不同答案, 调查对象根据自己的情况进行选择.这些选项之间 不一定是矛盾关系,可以仅仅是类别,程度,数量 的不同等等,调查对象选择的数量可以限制,也可 以不限制. ?是非题.是非题可以看作是选择题的一种特 殊形式,即只有两个选择的选择题.问题的答案只 有是或否,正或误等表示同意或不 同意两种.调查对象必须选择其一.一般来说,调查 对象只需在相应答案后面打,/或标上其他符号. 例如: 你赞成教师聘任中的末位淘汰制吗? 是口否口(打,/) ?排序题.排序题也提供问题的几项不同答 案,与选择题不同的是,它不要求调查对象在它们 之间进行选择,而是要求调查对象按照某种标准. 学校科研 重新排列所有答案的顺序.有时还要求先选择再排 序,即限定排序数量.它往往用于调查个体及群体 对某一问题的态度. 3.半开放半封闭式问题 为了克服开放式和封闭式问题的局限性,充分 发挥这两种不同形式问题各自的优点,一般采用半 开放半封闭式问题.这种提问方式往往是在封闭式 问题的基础上,进行适当的改进或说明,给调查对 象一定的回答自由.许多问卷选择题中的其他这一 就是半开放半封闭式问题的一种形式. 选项, 为了使回答问题者可以畅所欲言,详细阐述, 使问卷有意想不到的收获,问题不能归结为几个答 案时可采用开放式问题. 所有开放型题目都应出现在问卷的后部,从某 种程度上讲,这并不会打乱问卷的逻辑顺序.有时, 一 份问卷涉及几个概念.开放型题目则可以分散在 整个问卷中.无论如何,问卷都不能以一组要求大 段书写的开放型题目作为开头.如果某些内容对于 答卷人来说比较困难,这些题目就应放在问卷靠后 的位置. 二,问卷调查的实施 1.调查员的培训与职责 要训练调查员,规模较大的调查更为需要.务 必使每一个调查员都明了调查的目的