课长岗位职责货篇.pptVIP

第二节、营业中 一、部门营运检查 时间：8：00—9：00 1、卖场现场检查 2、指导员工规范操作 3、做好重点商品的防损工作 二、理货操作 时间：9：00—11：00 1、完成部门要货工作 2、指导员工做好商品陈列工作 3、完成收货、退货工作 4、仓库检查 5、缺品控制（如何控制？客观原因？） 上午9点前课长搜集缺品码 分析真假缺品 真缺品 假缺品 漏订货 订了没货 串码 没上货 自动补货 借、调 立刻调整 分析真假缺品 马上加货 三、中午员工就餐管理 时间： 11：00——12：00 1、安排员工、促销人员轮班吃饭 2、督促其他在场人员巡视卖场，确保商品安全 3、检查员工、促销人员就餐到岗时间 4、安排员工、促销人员作好孤儿商品归位 四、课长作业 时间：12：00—14：30 1、查看相关邮件和分析昨日销售情况 2、督促员工做好商品加货和排面维护工作 3、解决负库存；落实退货 4、检查晨会布置的工作员工实际完成情况 5、检查A类商品和C类商品的仓库库存情况 6、落实缺品追踪厂商及时到位 7、完成店长交办的任务 8、处理服务中心的顾客退、换商品 五、二次开业工作 时间：14：30—17：00 1、课长交班 2、查看邮件 3、卖场现场检查 4、准备二次开业工作 5、完成上午班未完成的工作 六、晚上员工就餐管理 时间：17：00—