第四讲领导管理资料.ppt

* * 一，领导的概述 ? 一）领导的概念 领导是对一个有组织性的团体 ，致力于其目标 的设定与达成等活动时，施于影响的过程。 斯脱格狄尔（R.M.Stogoll） 贝尔斯（Warren G.. Bennis） 贝尔勒（Alex Bavelas） 约翰·加德纳（John Gardner） 领导是一种说服的过程与方式，通过这个过程与方式，一个人（或领导小组）引导一批人采取行动，达成共同的目的。其任务： （1）建目标 （2）定价值 （3）激发动力 （4）实施管理 （5）达成团结 （6）进行解释 （7）作为象征 （8）代表团体 （9）革新 二）领导的权力基础 1、韦伯的观点 （1）法理权威 （2）感召权威 （3）传统权威 2、富兰奇（French）和雷温（Raven） （1）奖赏权力 （2）强制权力 （3）参照权力 （4）合法权力 （5）专长权力 二、领导者的特质 一）吉伯（C.A.Gibb） ①善言辞； ②外表英俊潇洒； ③智力过人； ④具有自信心 ； ⑤心理健康； ⑥有支配他人的倾向； ⑦外向而敏感。 二）斯托格狄尔（R.M.Stogdill） ①才智； ②强烈的责任心和完成任务的内驱力； ③坚持追求目标的性格 ；④大胆主动的独创精神； ⑤自信心； ⑥合作性； ⑦乐意承担决策和行动的后果； ⑧能忍受挫折； ⑨社交能力和影响别人行动的能力； ⑩处理事务的能力。 三）吉色利（Edwin E. Chiselli） 一类能力：管理能力、智力、创造力； 二类个性品质：自我督导、决策、成熟性、工作 班子的亲和力、男性的刚强、女性的温柔； 三类激励：职业成就需要、自我实现需要、行使 权 力需要、高度金钱奖励需要、工作安全需 要。 四）戴维斯（Keith Davis） 知识、社会成熟性、 内在动机与成就内驱力、 良好的人际关系。 五）贝尼斯（Warren Bennis） 关怀心、体认意义的能力、能得到信赖、能自我管理 六）现代领导者最重要的特质 高水平的个人驱力、 领导的愿望、自我完善。 其他特质：认知（分析）能力、商业知识、魅力、 创造力、灵活性、个人热情。 三、领导行为 一）领导技能 1. 技术技能（technical skills） 2. 人际技能（human　skills） 3. 概念技能（conceptual skills） 二）领导风格（leadership style） 使用权力的风格 （1）独裁式（autocratic leader） （2）参与式（participative leader） （3）放任式（free-rein leader） 独裁式 参与式 放任式 领导者 领导者 领导者 员工 员工 员工 2. 关心和结构 （1）关怀型（consideration） 帮助下属解决私人问题；采纳下属意见； 对下属一视同仁； 为下属人员讲话。 （2）结构型 将下属分派到特定的任务上； 强调聊天聚会的截止时间； 期望下属按工作标准行事； 强调本单位的生产力要超过其他单位。 3. 员工取向和工作取向 （1）员工取向（employee-oriented） （2）工作取向 （job-oriented） 4. 连续性领导论 领导中心 → 员工中心 5. 布莱克（Robert R. Blake）和莫顿（Jane S. Mouton）的管理风格 ? 五种最基本型态：1·1型 1·9型 9·1型 5·5型