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第五章  领导行为与管理 昆明理工大学管理与经济学院 杨红娟 Email:zhbgs317317@ 教学目标 1、掌握领导概念的本质 2、区分领导与管理、领导者与管理者，解释管理者应该成为领导者的原因。 3、掌握领导特性理论、行为理论、权变理论中不同学者提出的理论的主要观点，解释现实中不同领导的行为特征和领导成效。 4、学会运用相关理论评估自己的领导风格，知道如何成为领导者。 1、你们的感觉如何？ 2、哪一组是最好的？告诉我们你们的经验。 3、哪一组是最慢的？和我们分享你们的感受。 有多少领导者告诉了成员这个迷宫的形状像是阿拉伯数字2呢？如果知道这个大的图象形状，成员是否会发现任务更简单些呢？ 你在你的群体中有多少权力 考虑你作为其成员的群体，它可以是一个学习小组或团体、或者相似的群体。对下面的陈述按给出的标准打分，将分数写在每道题号前的括号内。 完全不同意：1分 不同意：2分 稍微不同意：3分 既不同意也不反对：4分 有点同意：5分 同意：6分 完全同意：7分 【案例】媒介大亨—泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨，的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。”特纳选择了领导,他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中,在所有“权威”都认为他必败无疑之时,他却获得了一个又一个的成功。 特纳24岁时,开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力。使特纳明显地区别于一般的企业经理。 问题： 1、特纳的成功使你想到了什么？ 2、从中可见领导者与管理者的区别是什么？ 领导和管理区别 领导者与管理者的区别 强调：两种情况 （1）一个人可能是管理者，但并不是真正的、称职的领导者。 （2）一个人可能是领导者，但并不是管理者。 目标：所有的管理者都应是领导者。 三种主要领导理论的比较 5.2 领导的特性理论（Trait Theory) 20世纪初——20世纪30年代 研究领导人的素质、特性、品质和个性等方面的特征。 目的：企图制定一种有效领导者的标准，以此作为选拔领导人和预测领导有效性的依据。 分享讨论 那些领导者被选出来，大家感到很奇怪了吗？ 有那个领导者总是被选的对象吗？如果有，你认为为什么会这样呢？是不是每一个领导者都具有一些共同的特征呢？在选择一个领导者时，是不是这些共性的特征常被提及呢？ 你对不同的领导风格有什么高见吗？ 对于你自己的风格和偏好，你自己审视过吗？ 如果你的同学站在你的画像下面，他们看重你的什么特征？在什么情况下，他们会选择其他领导者？ 什么障碍（内部的和外部的）会阻碍你成为你想成为的哪个类型的领导者？ 对特质理论的评价 1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。 5.3 领导的行为理论（Behavioral Pattern Theory) 1、X理论与Y理论 那种领导风格最好呢？ 3、俄亥俄州立大学的四分图理论 结构维度(initiating structure)：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀维度(consideration)：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。 启示 1、敏锐地认识到在某一个特定时刻影响他们行动的种种因素。 2、认识和确定自己的行为方式。 能够评估各种影响环境的因素和条件，并根据这些条件和因素来确定自己的领导方式和采取相应的行动。 2. 费德勒（Fiedler，1967）的权变理论 基本原理