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分销渠道信镜头息系统
第六章
分销渠道信息系统;第一节 渠道信息系统结构
一、渠道信息系统的总体结构
渠道信息系统是以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行有关产品所有权转移信息、商品实物运动信息、回收货款等信息收集、加工、传输、储存、更新和维护,借以加强渠道管理,及时准确、高效地满足顾客需要的一个人机系统。;西安杨森渠道信息管理系统解决方案;二、渠道信息系统的概念结构
1、信息源
1)市场信息
① 竞争信息 ② 用户需求信息
③ 产品开发信息 ④ 市场开发信息
⑤ 行情信息
2)顾客档案信息
3)营销网络成员的信息; 2、信息处理器
这里主要是指负责信息收集和加工的人和信息处理的机器。
3、信息用户
1)生产厂商
2)中间商
3)辅助商
4)消费者或用户
4、信息管理者;促销沟通子系统; 四、提高渠道信息系统运行效率的途径
1、提高人的素质和积极性
2、采用先进的技术手段
3、认真分析需求和充分论证
4、合理划分功能模块或工作部门
5、加强管理和控制;第二节 主要信息流程分析
一、信息流程分析的任务
信息流程分析是信息系统设计的基础。
二、促销信息流程分析
1、促销方案制作信息流程
2、促销活动计划与组织信息流程
3、促销效果反馈信息流程;市场研究; 三、市场预测信息流程分析
1、收集和整理数据,滤除不合理数据。
2、选择拟合度最高的预测模型
3、人工干预
4、将修正后的预测数据传给相关部门
;收集整理数据;四、订货处理信息流程
1、客户订货
2、审核客户信用情况
3、授权进行交易
4、运输
5、开单
6、结账;客户;五、送货信息流程 ;第三节 渠道信息系统开发与管理
一、开发电子计算机支持的渠道信息系统的原则
1、计算机软硬件配制应能满足系统的功能要求、性能要求和容量要求。
2、系统硬件的选择应服从系统软件的选择。
3、系统软件和硬件应具有一定的技术先进性、安全性、兼容性。
总体原则:技术上具有先进性、实现上具有可能性,使用上具有灵活性、发展上具有可扩充性,投资上具有可收益性。;二、系统功能结构的选择
(一)B/S结构软件还是C/S结构软件
1、客户/服务器模式的含义
C/S结构,即Client/Server(客户机/服务器)结构。C/S结构把数据库内容放在远程的服务器上,相应的在客户机上需安装相应的软件。;Date; 2、浏览器/服务器模式的含义
B/S结构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,就是只安装维护一个服务器(Server),而客户端采用浏览器(Browse)运行软件。 ;Date;(一)C/S结构与B/S结构的分析比较
1、硬件环境不同
2、结构不同
3、处理模式不同
4、系统维护不同
5、对安全的要求不同
6、速度不同
7、交互性与信息流不同
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