《管理学基础》单凤儒第六版第一章管理概述.ppt

管理学基础--课程内容 共18周，每周3学时，计54学时 一、管理的概念（2周） 二、企业管理范畴（5周） 三、管理思想、理念（2周） 小结：期中考查 四、管理职能-计划（3周） 五、管理职能-组织（2周） 六、管理职能-领导（1周） 七、管理职能-控制（2周） 总复习：期末考试！（1周） 本课程评分标准与学习方法 学习方法有三： 1、记忆：关键词 2、理解：认知 3、应用：案例分析， 资料收集 自主学习，积极应用 本课程评分标准： 1、平时成绩占50% *作业占50% 达标过关，未达标重做。 *考勤占50% 点名三次不到，平时成绩不及格。 2、期末成绩占50% 模块1　管理概述 单元1.1 管理系统 第一节 管理的涵义 第二节 管理主体——管理者 第三节　管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法 本章学习目标 1.掌握管理的涵义;属性，管理的系统构成; 2.掌握管理者的层次、素质、技能; 3.理解管理对象的构成与环境分类； 4.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。 5、管理的四项基本职能 第一节 管理的涵义 知识要点 一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其构成 四、管理职能 管理情景： “什么是管理？” 赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。 最近，他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每天不但要处理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要同大量的顾客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道在总体上怎样把握。 他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？”他急切地想弄清管理的本质与构成。 学生分析⑴依据你现有的认识，你能分析赵智勇的工作发生了哪些变化？他应该做些什么？什么是管理？ （一）管理的概念 1. 管理的词义 2. 管理活动的发展 3.管理的定义 4.管理科学的发展 1、说文解字：管理一词的由来 管理一词作为外来语，英文是manage, 原意是指“训练和驾驭马匹”的意思。 我国古代分别用“管”与“理”单音词来表示。 管：最初指乐器，管弦。后“管北门之钥”又由于钥匙是开锁的关键，掌管之意，具有约束性，于是便引申为管理的意思。 理： “治玉治民为理”。最初是指对玉的加工，后来把对老百姓的治理，也叫做理。 引申也有管理的意思 同义词：管束、管治、治理、统驱、总领、节制、主管、执、掌、制 2、历史发展：管理活动的必然性 1）管理是人类共同劳动的产物。 从奴隶社会、原始社会、封建农业社会、现代工业社会，管理的形式和方法在不断发生变化。 2）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 泰勒提出通过以下几个方面来改进管理： 1、制定标准定额 2、挑选一流工人 3、设置计划层，实行职能层。 4、实行新的奖励制度。 5、例外原则。 3）管理广泛适用于社会的一切领域 管理活动的应用领域 军事管理：孙子兵法 工程管理：长城、金字塔、都江堰 国家管理：亚当-斯密国富论 行政管理：亨利-法约尔 城市管理：威尼斯城 经济管理：柏拉图-劳动分工、泰罗-科学管理 4）管理已成为现代社会极为重要的社会机能 法约尔认为，任何企业都存在六种基本活动，这六种活动是技术活动、商业活动、管理活动、安全活动、财务活动和会计活动。 3、管理定义的多样化 管理定义的多样化 1、泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 2、法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调,控制。 3、西蒙的定义：管理就是决策。 4、马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 5、美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。