“市场研究及数据分析”理念及方法概要介绍
CE系列讲座之一:“市场研究及数据分析”理念及方法概要介绍;Objectives ;人群;产品/服务;优化顾客关系/员工关系;目录;What(1):Marketing Research定义;What(2):Marketing Research与营销的关系;What(3):Marketing Research本质是Consumer Insight ;What (4) :Marketing Research角度看CE的相关方法;目录;Why:为什么要使用市场研究?;Why:市场研究可以提供什么?;目录;市场研究的分类 ;有多少?
主要特征是什么?
将来怎么样?;How:市场研究的分类-定性定量对比(2) ;;定量 :度量, 分析, 估计, 预测 和跟踪
定性 :解释, 产生, 精炼, 说明 和描述
;市场研究的分类-定性定量调查的具体方法;抽样基本原则(1);抽样基本原则(2 );定性大纲设计基本原则;定性大纲设计基本原则:Case Study;定量问卷设计基本原则:2个基本原则;定量问卷常用的问题类型;问卷设计:Case Study ;问卷结构:Case Study ;数据分析:“简单数据分析+ 多元统计+ 数据挖掘”整体视图;简单数据分析简介(1 ):集中趋势离散趋势;简单数据分析简介(2):交叉表的行列百分比交叉表;简单数据分析简介(3):数据加权;多元统计分析:相关分析Ca
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