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如何改善人际关系 人是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”也就是说，人不能脱离社会而存在，人的生活离不开与人的交往。 一、培养人际交往能力，改善人际关系的重要性 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。一个人拥有什么样的人际关系，关系着他生活是否能够幸福。假如一个人拥有融恰和谐的人际氛围，无疑他是幸福的。相反，假如一个人生活在紧张的人际关系中，那么伴随他的必然是孤独、寂寞、自卑和疑虑。可见，人际关系状况影响着人的生活质量，而且是人们心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其事业发展与人生幸福的基石。 二、常见的人际交往障碍 1 、猜疑心理，缺乏知心朋友。猜疑心是在交往中由主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验。对别人总是持不信任的态度 ，不肯讲真话 ，戴着假面具与人交往。一些人由怀疑他人到怀疑自己 ，失去信心，变得自卑、怯懦、消极和被动，人际交往陷入困境。因为找不到交心的知己，所以， 他们不免感到孤独和无奈。 2 、自我中心，不能深入沟通。这类人虽然能与其他人交往 ，但是关系非常一般，沟通质量不高，多数人的关系仅是 “点头之交 ”， 没有知心朋友， 既没有人值得他牵挂也没有人会想念他，他们希望周围的人以他为中心，服从于他。这种人强烈希望别人尊重他 ，却不懂得尊重别人。只从自己的经验角度去认识人和事 ，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点 ，对人和事的看法带有强烈的主观性。 3 、自卑心理，交往困难。自卑是一种过低的自我评价 ，认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情感体验。有自卑心理的人大多较为敏感 ，缺乏自信，他们处事过分谨慎，为减少挫折，尽力避开人群， 因而丧失许多发展机会。还有一部分有自卑心理的人表现为凡事对自己要求很高，在交往中总是力求完美，以免于遭到他人的耻笑。常以一种盛气凌人的架势来掩饰自己自卑而脆弱的心理 ，这使他们将自己的社交圈子限制得非常狭小。 4 、恐惧心理 ，社交恐惧症。有些人与人交往时 ，会不由自主地感到紧张、害怕 ，以至于手足无措，语无伦次，严重的甚至害怕见人，严重缺乏在人际社会中人与人的直接交流的社会技巧。 5 、孤僻心理，不想交往。孤僻心理的人总是不愿和他人交谈，不愿参加集体活动，时间长了以后，他们就会出现寡言少语、感情冷淡、不善交际等表现。他们认为人际关系不重要，甚至瞧不起所有的人，自我封闭、孤芳自赏，性情内向，少言寡语，有些人可能还存在某些怪癖。 三、人际交往的基本原则 1、平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。同时，坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，这是人际交往的基础。 2、互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 3、信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有一言既出、驷马难追的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 4、宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾，这就要求人们在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。 三、改善人际关系的途径和方法 交往活动中，每个人都应当使自己从思想观念、心理过程到行为表现方面注意对交往对象的影响效应，尽可能去强化正效应，克服负效应，提高人际交往的成功率，促进人际关系的健康发展。为了达到这一效果，必须要了解人的心理。有的人不懂得这一点，而把自己在人际交往中遇到的问题归咎于别人。其实，人