04第四章 组织习题解答（第4版）教学资料-.docVIP

第四章 组织习题解答 复习题 1、什么是组织？ 答： 按管理学中“结构论”的观点，组织被定义为：为了某种特定的目标，经由分工合作、具有不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合称为组织。按管理学中“系统论”的观点，组织又可被定义为：组织是由许多共同工作的子系统组成的开放的社会系统，各个子系统之间、子系统与总系统之间相互作用、互相影响。组织与环境之间有信息、物质、能量的交流。 2、简述组织职能的主要内容。 答： 组织职能的具体内容包括： （1）部门划分。将实现目标所必须的各种活动加以分类，并进行组合以形成方便管理的部门。 （2）职位设计。根据不同任务的分类和组合设置关键职位。 （3）权责配置。规定各个部门和职位所必需的权力和责任。 （4）人员配备。为组织中的职位配备适当的人员。 （5）结构维护。不断改进组织结构与职位权责，使组织形成一个高效的有机整体。 3、组织环境主要包括哪些要素？ 答： 组织环境包括组织的外部环境和内部环境，外部环境是组织之外所有可能影响组织的因素构成的环境，包括一般环境和任务环境，其中一般环境包括社会文化环境、经济环境、政治法律环境和技术环境；任务环境的要素主要有供应商、战略伙伴、政府竞争对手和顾客等。内部环境指组织内部的条件和因素，其主要要素包括所有者、员工、资金、物质资源等。 4、组织与其环境的关系如何？ 答： 组织是在一定的环境下生存与发展的。组织与它的环