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* 自我介绍需要与本节课相关联（如从业经历或相关资质等），自然过渡到保险基础知识的重要性，引出本节课程。 时间：2分钟 * 时间：2分钟 通过前面课程的学习，我们已经对行业、公司以及相关的金融基础知识有了一定的了解，而接下来的这堂课将是极其重要的一堂课，因为它将是承前启后的一堂课，一方面它是对前面金融基础知识的一个重要补充（因为保险本身就属于金融的一部分）；同时它也是我们后续学习产品课程的一个重要基础，这堂课不学好，后面学习产品就会很困难。下面我们就从以下六个知识点来一一展开。 * 下面我们进入第一块知识点：风险与保险。 时间：15分钟 * 观念引导 任何事物的存在与发展必有其原因，保险的起源与发展也是一样。 * 保险产生的两大基础： 自然基础（即风险的存在）是保险产生的基础，有风险才有保险需求。 经济基础（剩余价值的产生）是保险发展的必要前提，有经济基础才能形成保险机制。 * 1、风险的定义介绍： 风险是指在特定的客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的不确定性。重点讲清楚“不确定性” 的表现。 2、逐条讲解风险的五大特征： 风险存在的客观性：不以人的主观意志为转移。 风险存在的普遍性：人人都会面对。 某一风险发生的偶然性：对个体的偶发性。 大量风险发生的必然性：对整体发生的必然性。 风险的可变性：风险自身的可变性以及与人类科技进步的发展关联性。 * 1、避免风险：最直接、最有效但也最消极。（人们有对外沟通的需求） 2、预防控制风险：降低风险发生的频率、概率。（如灭火器、喷淋系统等） 3、保留观念：风险发生后的损失可忽略不计。 4、风险转移：区分财务与非财务安排 * 保险型的风险转移是目前市场上被广泛应用的一种有效方法。通过可控的财务安排来解决不可控的风险隐患。 * 讲师讲述下以内容：保险产生的经济基础人的需求是一个递进过程，当物质生活得到基本满足的前提下，人们才有更多的精力去考虑精神世界的东西。（对于乞讨者：给他买保险他能接受，还是把买保险的钱拿来给他买包子更能接受） * 可以马斯洛需求五层次示意图进行强化。 * 讲师讲述下以内容：保险的分类 时间：10分钟 上面我们讲述的第一个知识点：风险与保险；下面我们进入第二个知识版块：保险的分类 * 讲师注意突出银保的主要产品类别 * 时间：10分钟 上面我们学习了第二块知识：保险分类下面进入第三个知识点的学习：保险费的构成及公司利润来源 * 保险公司的定价依据： 生命表（过往经验数据所统计出来的不同年龄层的人的死亡概率）； 利率趋势预测（根据国内、外过往的利率走势及投资回报率，确定一个未来相对保守的利率走势。） 经营成本预测（根据过往的行业、公司各类运营成本，确定一个基本的成本费用率）； 以上均是以过往的经验值来预测未来的发生值。当实际发生值优于预定值，则会形成收益，反之则亏损。 * 客户日常缴纳的保险费统称为营业保险费，其中已经含盖了上述的三大定价因素。而定价假设与实际经营过程中的偏差就会产生亏损和盈余的双重可能性。 * 以图例方式讲述保险基金的形成过程以及反馈机制，说明保险“一人为众，众人为一”的体制。 * 讲师讲述内容：人身保险合同的基本原则 时间：10分钟 刚刚我们已经将保险定价的基础以及保险基金的形成与补偿运作机制给大家作了简要介绍。大家对于保险的风险转移功能也有了更进一步的了解。下面我们进入下一个知识点：人身保险合同的基本原则，也就是如何保障保险经营的有效运作。 * 讲师讲解每个保险原则的基本概念，并适当展开讲解。 最大诚信：保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以影响对方作出订约与履约决定的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同订立的约定与承诺。 最大利益：是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益（合法的、可以确定的、经济利益），在人身保险中体现为投保人与被保险人之间的关系。 补偿原则：保险的初衷是获得补偿，而不是获利（主要运用于财产险及费用型人身保险） 4、近因原则：指造成损失的最直接、最有效、起主导性作用的原因。是保险公司判断所发生事故是否属于保险事故，并最终界定是否进行理赔给付的先决条件。（可顺推或倒推） * 时间：20分钟 如何学习寿险产品，先了解保险的定义，我们从保险定义出发，来一步步深入。 * 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡，伤残或者达到合同约定的年龄期限时，承担给付保险金责任的商业保险行为。 阐述保险定义：突出商业行为 * 阐述保险定义：参与的人员 * 讲师说明合同双方的主要权利与义务。 客户义务：交保险费 客户权利：获得保障 保险公司义务：提供保险 保险公司权利：收取保险费 * 讲师引导学员思考签订合同一般会关注