银行业一线员工 职业心态 .docVIP

【地点】安徽 【时间】一天 【人数】60人左右 《银行业一线员工卓越职业心态塑造》 课程大纲 银行呼唤积极、锐进、敬业、乐业、爱业的员工！而这一切皆以员工的职业态度为基准。荀子言：心者，形之君也，而神明之主也。而千年以来，从古到今，世人皆有感慨：哀莫大于心死； 兵强于心而不强于力。众多真实的成长故事与成功典范也验证了：没有哪一种选择比态度的选择来得更为重要。有调查研究发现：一般人解决的是技术问题，技术提升只能提升10%的生产力； 系统的提升可带动50%的生产力提升；而态度的提升，生产力的提升可为200% --500%。从银行角度出发，拥有对组织有由衷的认同感、归属感和忠诚度、高素质、专业、敬业、乐业、爱业的职业化员工队伍更是每个银行所追求的理想状态。因而，对银行的长期、稳定发展而言，技术或系统固然重要，但更重要的是如何激发员工身上强大的精神力量，一种积极进取、锐意向上的精神，包括：信心、希望；勇气、进取；尊重、自爱；敬业、责任；自强、自立、自动、自觉等．．．这些要从员工内在的态度获得。 课程大纲第一部分： 每个人都有选择态度的自由银行业一线员工职业心态全景扫描 银行业一线员工职业生涯困惑与突破银行业一线员工职业挑战与危机意识 案例： “招商银行某市服务标兵的故事? 第二部分：态度成就人生 心态决定行为的方向和质量? 银行业一线员工的职业精神 银行业一线员工职业