第八章 跨国公司同的战略管理.pptVIP

波特行业竞争结构分析模型 每一类关键因素或每一利害集团的得分是按下列公式计算 利害集团的得分=（X/n）×I 　其中：X=由管理者回答的所有与那个利害相关团体的陈述或项目的分数只总和。 　　n=就某利害集团来说，管理者回答陈述或项目的数量 　　I=根据管理者对最后一陈述的回答所得到的关于每一利害集团的重要性得分。 　　每一利害相关集团的得分多少说明了这个集团对企业成功的重要性大小。某一陈述或项目的得分越高，就说明这个问题应当尽快解决或认真对待。这个模型可供高层管理者个人和集体使用。 五种主体活动类型 进料后勤：与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。 生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等 发货后勤：与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。 销售：与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。 服务：与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如安装、维修、培训、零部件供应等。 四种支持性活动 采购与物料管理：指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括支持性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等；另外亦包含物料的的管理作业。 研究