护理人员心理健康与维护.pptVIP

心理调适的方法 —建立积极信念，明确人生坐标 布置作业— 写出目前最想实现的愿望是什么？ 实现这些愿望需要具备什么条件？ 实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障碍？ 心理调适的方法 —建立积极信念，明确人生坐标 学会内部沟通— 内部沟通是一种接近自己的模式，使你学会探测你的内心并与自己的心灵谈话和沟通，帮助你知道你真正想要的是什么；你内部有什么样的障碍或阻抗；你的本质是什么；通过主动学习，增加生活体验和感觉的方法，得到真实的东西。 心理调适的方法 —加强亚文化意识，构建和谐人际关系 设计以平等、关切，且有同情心，顺利进行访谈及非语言交流的场景； 组织护理“心理剧”。即从护理信息的收集、评估、计划、实施和评价中来获得更新、更深的临床体验和认识，最终提高人际沟通等行为技巧，达到相互交流、相互沟通，产生互动效应和心理调适的目的。 自我压力的管理 运用适合自己的减压方法 压力下的第三状态 第二状态 疾病 身心虚弱综合症 第三状态 第一状态 健康 活得真累！ 压力来源 使你感到有负面压力的事情是： 事先没有预料到的/突发事件 无法控制 能力无法达到的 没有兴趣的 压力来源 一些自身的个性会加重负面压力 完美主义 过度服从 过分执着 压力来源 缺乏人际支持 想法不切实际 身体紧张 情绪压抑 忽略自己的需要 感官刺激过度 了解自己 你的压力程度是多大？ 自我评估 1：在临床工作中，护理人员常常抱怨工作太累、工资待遇低、患者不理解等。尤其是自《医疗事故处理条例》颁布以后，患者的维权意识增强，稍有不慎就可能遭遇患者及家人的语言伤害、人身纠缠、暴力侵害，甚至医疗问题的诉讼等等。医患关系异化、恶化现象所造成护理人员的不安全感、抑郁、焦虑等心理问题日益突出。 2：主要表现为：①护理人员绝大多数为女性，其生理特点和事业、家庭、社会中的不同角色，使她们在工作和生活中容易产生为自己、子女和家庭未来担忧等各种不良情绪；②快节奏的工作运转，循环往复的内容，容易在工作中发生失误、差错和事故，并由此产生消沉、悔恨、内疚的情绪；③在人际交往中护理人员常常是处于依附地位，更多地暴露真情实感，并受到患者的社会和心理等问题的影响。 3：有的护理人员认为护士在医院中是处于较低层的工作，自己的口才、知识、处理问题的能力都不如医生，因此，在与医生共同处理某些问题时，不敢发表自己的意见，怕被别人讥笑、出丑。平时总爱拿医生的优点与自己的缺点比较，越比越觉得自己什么都不行，越比越对自己丧失自信心。 4：“心身耗竭综合征”不是一个单独的疾病单元，而是许多心理和躯体疾病的基本症状或前奏。最常见的表现是：疲乏感、厌倦感、力不从心感、无能感、淡漠、敌意、易激惹、抑郁、焦虑、注意力不集中、工作动机削弱、工作效能下降、睡眠障碍、饮食及体重改变。如果自我保健不足，医疗机构管理中缺乏对护理人员人性化激励与关爱，长期在耗竭状态下工作的人不仅会漠视、敌视服务对象，也会把自己变成急需帮助的人，严重降低护理质量。 * * 护理人员心理健康与维护 目的 正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。 了解心理健康损害在护士工作、生活中造成的原因和影响。 重点掌握护士在工作中应如何防护或减轻心理健康性损害。 心 理 健 康 的 概 述 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。” ——世界卫生组织(WHO) 心 理 健 康 的 概 述 心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。 心理健康的标准 一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指明心理健康的标准 ①?身体、智力、情绪十分调和； ②?适应环境，人际关系中彼此能谦让； ③?有幸福感； ④?在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。 二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准 ①???? 充分的安全感； ②???? 充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价； ③???? 生活的目标能切合实际； ④???? 与现实环境能保持接触； ⑤???? 能保持人格的完整与和谐； 二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准 ⑥???? 具有从经验中学习的能力； ⑦???? 能保持良好的人际关系； ⑧???? 适度的情绪表达及控制； ⑨???? 在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥； ⑩???