修订版-2018年质量月考核考试试卷.docxVIP

2018年质量月知识竞赛考核试卷 第 第 PAGE \* MERGEFORMAT 6 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 9 页 提示：请将答案填写在“答题卡”上 本试卷共计70小题，其中包括单项选择题50小题，多项选择题10小题，判断题5小题，附加判断题5小题。总分共计105分，其中5分为附加分。 一、单项选择题（本题型共50小题，每题1.5分，共计75分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出正确的答案，填写在答题卡上） 顾客可以采用（ ）提出与产品有关的要求 书面合同 B. 电话订货 C. 任何适宜的方式； D. 电子邮件 外包过程不包括（ ） 设计委托给设计院； B. 外协加工； C.采购原材料、标准件； D. 同一集团公司下属的另一子公司提供的服务。 理解相关方的需求和期望，要求（ ） A. 与质量管理体系有关的相关方； B. 确定质量管理体系相关方的要求； C. 应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审； D. 以上全部。 4. 最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺，通过（ ） A. 沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性； B. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； C. 负责监视和测量顾客满意信息； D. 负责识别顾客要求。 5. 组织的环境是指对组织（ ）的方法有影响的内部和外部因素的组合。 A. 经营和决策； B. 质量管理； C. 建立和实现目标； D. 管理 6. 质量管理体系（ ）时，组织应考虑4.1（组织环境）中提及的问题和4.2（理解相关方及其需求）中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A. 策划； B. 实施； C. 检查； D. 改进 7. 关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（ ） A. 作为组织最高层次的文件，应确保其保密性； B. 适当时，利益相关方可获取； C. 对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释； D. 应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员。 8. 法律要求是（ ）强制性要求 A. 标准规定的； B. 立法机构规定的； C. 立法机构授权规定的； D. 约定俗成的。 9. 组织应确定和提供组织运行过程中所需的基础设施（ ） 建筑物和相关设施； B. 硬件和软件； C. 运输资源； D. 以上都是。 设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ ） 满足设计和开发的输出； B. 满足设计和开发的评审； C.满足设计和开发的控制； D. 满足设计和开发的目的。 “办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性。”最适用于这一情景的条款是（ ） 10.2 不合格和纠正措施； B. 9.3 管理评审； C. 8.7 不合格输出的控制； D. 9.1.3 分析与评价。 组织通过（ ），满足顾客要求和增强顾客满意 改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望； 纠正、预防或减少不利影响； 改进质量管理体系的绩效和有效性； 以上全部。 在有（ ）的场所，组织应控制并记录产品的唯一性标识。 不合格品； B. 可追溯性要求； C. 监视和测量要求； D. 条件实施。 对顾客财产，组织必须（ ） 进行严格的检验，必要时委托专业检验机构检验； 进行验证，如检验检查合格证明、外观、数量等； 对其质量负责； 与采购产品同等对待。 在质量管理体系中的能力可以理解为经证实的应用知识和技能，完成质量职责的本领，应从以下（ ）方面体现和评价。 教育、培训或技能； B. 教育、培训或资历； C.教育、培训或意识； D. 教育、培训或经验。 组织