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质量部组织结构： IPQC(In process Quality Control) 过程检验 给予生产线以供应商及时的技术支持。 生产线不良品的日处理。 供应商质量控制。 填制相应记录，上报相关部门。 检验： 员工自检。 员工互检。 在线检验工位员工全检。 质量部组织结构： SQA(Stock Quality Audit) 终检-----抽样检验 在线产品的最终检测。 成品进行例行寿命试验的抽样。 产品最终检验规范的制定。 填制相应记录，上报相应部门 质量部组织结构： OQC(Pre Ship Quality Control) 出货检验----抽样检验 对产品进行入库后，出货前的检验 产品出货检验规范的制定。 填制相应记录，上报相应部门。 质量部组织结构： ABR (Application Base Of Reliability)-----抽样检验 每日例行对产品进行ABR 试验。 工程试验。 填制相应记录，上报相应部门。 [ISO9000] ISO The International Organization for Standardization 国际标准化组织 由各国标准化组织 ( ISO 成员 ) 的一个世界范围的协会 [ISO9000] ISO质量管理体系： 目的是用其管理质量的 管理的对象是产品和服务 通过管理人的工作质量来实现的 它管理的范围涉及所有影响产品和服务质量的各个环节 所以，它是描述在影响产品和服务质量的各个环节中的工作人员应作什么和如何做所形成的一套体系。 [ ] ISO9000文件体系 质量 手册 程序文件 作业指导书 质量记录 [有关的术语] 什么是质量？ 什么是质量要求？ 什么是检验？ [有关的术语] 质量：产品、体系或过程的一组固有的特性， 满足顾客和其它相关方要求的能力 质量包括设计质量和制造质量。 1。设计质量(规格质量) 优等品/劣质品 2。制造质量(符合质量) 良品/不良品 质量要求：对产品、过程或体系的固有特性的 要求 。 [有关的术语] 合格：满足要求。 检验 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 验证 通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定 。 [有关的术语] 统计控制状态:过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态(简称统计稳态) 技术稳态:过程能力指数满足要求(即过程不合格品率满足要求) 性能 产品为满足使用目的所具备的技术特性 寿命 产品能够正常使用的期限 可靠性 产品在规定时间内，规定条件下，完成规定工 作任务的能力 [质量特性] 安全性 产品在流通、操作、使用中保证安全的程度 经济性 产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的 成本大小 [质量特性] [质量管理常用的统计分析方法] 排列图法 因果分析图 法 直方图法 [结束语] 质量是我们事业成功的基石 我们致力于理解顾客对我们的期望 我们承诺满足和超越顾客对我们的期望,提供 无缺陷的产品 我们以六西格玛为工具持续改善 * * 东莞培训网 Http：//bz01 E-MAIL：bz01@bz01 课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问；