市场部管理制度XX燃气公司.docxVIP

市场部管理制度 一、目的 为了保障公司合法权益及商业利益，加强规范市场部业务管理流程，明确市场开发各环节工作职责，提高管理水平和和工作效率，严格遵守商业道德，保守商业秘密。保证公司能够长期稳定高效地发展，特制定本制度。 二、 适用范围 本制度适用于市场开发的全部流程和工作环节。市场部所有员工应当予以遵守。 三、市场部职责 （一）根据公司中长期发展战略，制定与之相适应的市场开发规划。 （二）负责辽阳市境内专属市场的市场开发及维护的全面工作。负责对本公司不同时期市场开发目标、计划的组织实施、协调公司与用户之间的关系，不断提高公司在当地市场的占有率。 （三）负责制定本部门相关制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。 （四）市场部应当不定期举行市场分析会议，对本工作周期内的市场开发进度进行分析、总结。计算出潜在的客户总量和市场空间，据此制定出下一周期内的工作目标，并编写市场调研报告报公司总经理。 （五）市场部人员按照公司及市场部相应规定进行操作，做好本部门各岗位的业务管理、市场开发培训工作，并定期检查、考核。 （六）全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。 （七）市场部应定期对客户进行回访以及相关的维护工作。 (八) 做好与其他各部门的沟通与协调工作。 四、 业务操作规定 （一）市场部开发前期工作制度 1、市场的前期工作包括年度（或阶段）市场调查、分析预测、细分定位、确立客户发展目标、建立