论图书馆管理的时代特征.docVIP

PAGE PAGE 1 论图书馆管理的时代特征 肖沪卫 （上海图书馆上海科学技术情报研究所 200031） 文 摘 现代社会的发展使图书馆产生了以往所没有的新的管理特征，本文把其归结为高科技管理特征（数字化、网络化和虚拟化）、知识经济管理特征和可持续发展管理特征，并主要从信息资源和人力资源两个层面对此进行探讨。 关键词 图书馆 管理 时代 特征 Abstract The development of society leads to new management characteristics which are summed up as hi-tech managements (digitalizing, networking and virtualizing), knowledge-economy management as well as Sustainable Developing management. Keyword library management characteristic 21世纪，信息技术突飞猛进，电子图书、电子期刊等电子出版物的出现，计算机和网络的普及，从根本上改变了图书馆的技术环境，改变了文献的载体、用语及其传播方式；知识经济和可持续发展的要求对图书馆的创新与竞争能力提出了更高的标准。这些都深刻影响图书馆活动的组织结构、服务模式以及用户的信息行为等，从而产生了传统图书馆所没有的新的管理特征。把握这种时代特征对于图书馆开拓创新、与时俱进具有积极的现实意义。 1高科技的管理特征 数字化、网络化与虚拟化管理是当前图书馆发展的主要特征。 1.1数字化管理特征 近30年来，人类生产的信息已超过人类历史几千年所产生的信息总和。全世界每天发表的论文达13000～14000篇，每年登记的新专利达70万项，每年出版的图书达50多万种。汹涌而来的信息浪潮已使人们感到无所适从。因而图书馆的数字化管理变得刻不容缓。 馆藏资源数字化：包括两方面内容，一方面将历代保存的传统的纸质文献经过数字化处理转成多媒体信息，包括文本、图像、声频、视频、影像等，可供计算机存取、传输；另一方面直接开发数字出版物，建立各种数据库，如利用本地信息资源开发建设有地方特色、具有权威性、实用性和可靠性的数据库，向人们提供科技、政治、文教、金融、经济、市场、社会、人文等全方位的信息资源。 图书馆服务数字化：利用书目索引数据库、联网公共检索目录向用户提供信息检索服务；向来馆用户开放多媒体电子阅览室和出借阅读设备，供用户阅读电子刊物。特别是值得一提的是电子图书（Ebook）服务有可能十年内占据图书馆信息资源的半壁江山。目前Ebook阅读器款式已有十种之多，其人机界面同传统图书一样，有封面、有插图、有版式；同纸质图书具有同样的阅读方式，整页显示，可以翻页、加批注、划线和折页；但容量却大得出奇（通常一个电子阅读器可以装进18000页，相当45本400页厚的书），且能在黑暗中看书，易于查找和检索，并能朗读书中内容。 数字资源保护管理：纸质书保存是防止纸张腐烂、虫蛀等损伤，而对数字资源来说，是防止存储介质的划伤或受到病毒和黑客的攻击。因为电子出版物等数字资源一般由计算机处理并存储在磁盘、光盘等存储器上，所以一定要对相应的设备进行合理的安排。如以磁盘为代表的磁介质忌强磁场，防挤压、高温及灰尘；以光盘为代表的光介质忌挤压、划伤及强光，因而保存管理应远离磁场，存放于干燥、阴凉、密闭、防尘性能好的地方。对于数据，最好采用双机备份、防火墙及软件杀病毒等措施。 1.2网络化管理特征 今天，网络已经成为图书馆信息管理、储存和传播的主要途径，建立在企业内部网（Intranet）和外部网（主要指Internet）基础上的图书馆管理呈现许多新的特点。图书馆各部门的业务工作和馆藏目录、参考咨询、文献检索、流通借阅、资料库使用等多种功能的图书馆服务全部聚集在一个视窗主页下进行，大大提高了图书馆的运作效率。 网络化给图书馆管理带来的新特点：（1）一体化管理特点。我国传统的图书馆在信息资源建设上常有“大而全”、“小而全”的特点；各图书馆数据库互相攀比重复建设等等，在管理中“固步自封”、“孤芳自赏”。而网络化使图书馆的资源突破了传统的“馆藏”局限而扩展到整个网络，使得图书馆不再是一个孤立的单位，成为全球信息服务业的一部分，因此图书馆的管理要系统考虑信息资源的一体化建设和运作。（2）无层次管理特点。网络改变了信息的传递方式，使图书馆管理中的信息传递由阶层型变为任意型，原来起上传下达作用的中层组织逐渐削弱或消失。高层决策者可通过网络直接与基层进行多向联系。（3）“超链接”管理特点。每一个链接将分工细化的组织整合成一个相互关联的整体。管理者可以直接有效地监控（链接到）每一个组织。网络时代的图