苏州XX物业管理服务有限公司员工手册.docxVIP

苏州金创物业管理服务有限公司 员 工 手 册 1 前 言 为做好企业现代化管理，健全公司组织，树立经营制度，提升企业规范化管理水平，特依据《中华人民共和国劳动法》及有关法规制定，结合公司人事、行政、财务等规章制度而制定。 本手册的宗旨在于为苏州金创物业管理务有限公司所属员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在金创物业可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司企业文化和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 如您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问或需要了解更多的内容，请与您所属部门主管或行政人事部联系。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。 员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政人事部。 本公司员工手册，凡本公司暨所属员工，除法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规 定。 总经理致辞 您有幸进入了金创物业。我们也有幸获得了与您的共事机会。我们将在共同信任和相互 理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。 公司每位员工必须坚持团结协作，走集体发展的道路。在这个平台上，您的聪明才智有 所发挥并有所成就的。因此，我们需要有责任心，善于合作，能共同奋斗的人，赢得在金创 物业进步和发展的机会。 公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司以 2 后，一切凭实际才干定位，您需要从工作中的每一个细节做起，遵照循序渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对您的从业道路都有重大的意义。对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。 公司各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不尽人意，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。必须无条件服从您直接上级下达的工作指令。 在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的上级、同事都会理解您的。要勇于接受职场的挑战，不屈不挠的前进。历经磨难，总将成为栋梁之才。命运，掌握在自己手上。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的工作能力紧密相连的。公司会有计划地进行各项教育与培训活动，希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学习。公司为您提供了一些基本工作、生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。 不贪污、不腐化。严于律已，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。做一个有高度责任感的人。公司正在飞速的发展，迫切地需要更多的管理服务人员，希望您加快吸收国内外先进的物业管理服务工作经验，加速历练，快速成长，与我们一同去托起明天的太阳。 公司总经理： 0 一一年八月一日 一章 企业介绍 苏州金创物业管理服务有限公司于 年 月正式注册成立，现为国家 资质物业 服务企业，公司专业从事大型综合写字楼、商业、中高档居住小区及工业园区的物业服务。 截止目前，所托管项目面积达 万㎡。 公司南京地区现有员工 多人，管理层人员平均年龄 岁，其中管理层全部大专 以上学历，且均具有较丰富的物管从业经验，90%以上持有各类专业技术中、高级职称，专 3 业涵盖物业、经济、法律、建筑、自动化等多学科。员工持证上岗率 100%。 公司成立至今，在总结吸收国内外同行先进经验的同时，结合苏州及周边物业的实际特点，结合酒店和贴身式管理服务模式，两者有机地融入到住所接管的各种物业类型的物业服务中。在此基础上，建立并完善科学的公司发展战略评估体系、客观的客户反馈体系、快速的市场反馈体系，务实、创新的方案整合体系；真实、高效的物业服务体系，从而逐步打造成具有鲜明特色的“金创式”物业服务模式。 随着客户对物管服务的要求不断提高，金创物业将秉承“以人为本、最求卓越”的企业精神；本着“互惠互利、恪守信用、竭诚合作、共同发展”的基本原则，进一步强化内部管理，积极推进“树企业形象、创物业精品，立足项目练内功、面向城区求发展”的发展战略；坚持以“服务客户、完善自身、回报社会”为指导思想，走专业化、规范化、科学化、高端化发展之路，最终实现企业经济、社会效益同步发展。 在激烈的市场角逐中，金创物业人