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整合集团资源,阶段性启动全员营销,自行开发与“万科万客通”相似的转介系统,并实现全员营销 重点挖掘带客客户: 深惠地区“星河会”粉丝客户 执行步骤 (1) 广增线下业务员:首先通过注册有礼的 方式,邀约星河会会员注册,其次扩展至世联、 中原深惠地区业务员注册,再次增加其他项目 业务员以及深惠地区普通群众注册 (2)设定阶段性转介奖励,并向线下注册会员 传达,再由线下业务员转介带客成交( 3) 全民营销: 随着app的长期使用,粉丝 客户逐渐增多,形成稳定的上客渠道之一 动作2: 全民营销,广拓线下经纪人,全深圳为丹堤疯狂 (一) 深惠私立幼儿园及民办学校客户资源的拓展—— 筛选深惠私立幼儿园资源(目前已筛选了宝安、布吉等关外的民办学校资源),责任到人,展开学校资源的拓展中 (二) 教育局资源整合,提高拓展效果 利用开心农场的运营,将丹堤挂牌成立为“惠阳学生素质教育基地” ,并利用政府资源持续组织各个小学及幼儿园学生集中到访丹堤,进行学校资源的深挖,后续再深挖龙岗坪山等资源 (三) 红黄蓝亲子教育资源合作,广增客户源 利用红黄蓝早教机构资源,组织其家长资源的一日游,进行资源互换,挖掘潜在客户 动作3: 解决深惠1200万非深户学子的教育,拓展学校资源 动作4: 针对别墅—功能再定位,重点挖掘本地及龙岗私企业主 形象 重铸 客户 支撑 聚焦 推售 + 基础载体 渠道圈层 市场目标 企业会馆\经营客户\聚焦推售 + 1、功能再定位:企业会馆,以此为新机会点,促进别墅客户的挖掘 2、案名梳理:分区案名更换,拔升价值:A区独栋:湖岸王墅 B区独栋:珑墅 3、客群把握: 核心拓展龙岗、坪山企业客户,本地私企业主,利用体育公园高尔夫体验一日游等配套,组织高端客户交流会,牵引客户; 4、聚焦推售: 聚焦产品,重新包装开盘 针对星河集团深惠地区合作的各大银行的VIP客户和私人银行客户,进行专场的邀约推介 方式: 1、向星河战略银行的对各接人告知活动信息,邀请VIP客户和私人银行客户参加私家宴(或星河海天盛宴名流交流会噱头等),每出席一位给以对接人一定的奖励,激发其带客欲望; 2、针对银行内的资深客户经理,启动客户推介有奖活动,每成交一套给以老带新成交奖励。 动作5: 针对别墅—银行VIP客户拓展,挖掘高端别墅客户 与深惠各大名车车行合作,(保时捷、奔驰、宝马、雷克萨斯)等,挖掘高端别墅客户资源,拓展别墅客户 动作6: 针对别墅—4s名车圈层资源的拓展 方式: 1、客户共享——可以在双方的销售现场植入对方的广告。如在4S店设展架放置项目的楼书、品牌手册等宣传材料 2、提供新品发布场地或新品试驾——可以为车行的新车发布会提供场地支持,同时项目作为新车发布会的冠名赞助单位,同步植入项目的广告和展示。 3、优惠打包——可以与车行建立购房买车的优惠打包合作,例如客户若在买了房,在该车行购买某种车型可以享受一定的折扣优惠等。 核心思路6:“Together”计划—老业主代理资源利用 老友新邻计划盛启, 世联、中原双方公司资源利用 (二)老友新邻一卡通,对老业主带客及成交积分,促进主动带客户 老业主带诚意新客户看房一次,可获积分1分,成交1套则积2分,积分可兑换相应礼品,达成老业主带新客户的习惯,奖品主要为项目以及星河集团内部的资源配套 积分 兑换礼品 2分 水果礼盒(橙子等) 3分 开心农场有机蔬菜1箱 4分 米或油等 5分 高尔夫体验票等 8分 广州南沙星河高尔夫酒店体验 10分 丽思卡尔顿酒店入住1晚 (一)老友新邻计划,2015年改方向为新老业主均受惠: 2015年目标巨大,老带新成交依旧是项目的重中之重,建议通过调整老带新奖励制度为: 老业主获得3000元购物卡+新业主抵扣3000元房款的“新老业主均有奖”的方式,避免老业主抗性的新刺激点,最大化地深度挖掘老业主 动作1: 老友新邻计划全新发布实施,不仅仅是传统的老带新 动作2: 强强联合世联及中原代理资源 星河、世联、中原3家强强联合,重点挖掘深惠世联与深惠中原的客户资源 以星河品牌口碑,多方联合发动项目推介,实现全员营销 内部推广:星河发展中心、星河社区内部易拉宝、电梯框架等渠道全面覆盖,在集团网络上进行推广 开展代理公司世联、中原等合作单位团购推荐活动。 星河内部员工、世联、中原转介购买奖励制度阶段性执行。 成立世联及中原call客专项队伍,海量集中call客深圳世联及深圳中原客户资源。 尝试阶段性使用世联房联宝等拓客工具 2014年员工购买及介绍成交156套 2014年员工购买及介绍成交26套 2014年员工购买及介绍成交12套 2014年其它合作单位购买成交高层12套, 别墅1套 2015年第一季度 核心节点: 3月21日F区8栋、1栋1单
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