旅游网站特性对潜在游客行为意向的影响.PDF

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第卷第期 四川师范大学学报社会科学版 年月 旅游网站特性 对潜在游客行为意向的影响 程霞单芳 四川师范大学经济与管理学院成都 南开大学商学院天津 摘要 旅游网站提供的信息和服务对潜在游客出游决策发挥的作用越来越显著从环境心理学的视角出发 以 模型为理论基础可以将旅游网站特性作为一个特定的刺激因素研究该刺激因素如何影响潜在 游客的认知反应和情感反应并最终影响他们的行为意向和决策意愿通过对实证研究结果的分析提出旅游网 站发展的管理启示强化旅游网站的信息传导性发挥旅游网站的情绪传导性增强旅游网站环境刺激的有效性 关键词 旅游网站信息传导性情绪传导性出游意愿 中图分类号 文献标志码 文章编号 网络经济和信息技术的迅速发展使旅游业这 息传导性和情绪传导性如何对潜在游客的行为意向 一信息密集型行业发生了剧烈变化旅游网站作为 产生影响 一理论基础与研究变量的界定 提供旅游信息资源的重要渠道逐渐成为大部分潜 在游客出行前获取信息的主要参考来源伴随旅游 一 模型

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