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第二章　 企业战略与市场营销管理 第一节 公司战略规划概述 一、战略与战术 战略（Strategy）一词源于希腊语，意为“将军的艺术”，原指军事方面事关全局的重大部署，现已广泛应用于社会、经济、管理等各个领域。从管理学角度讲，战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。 战术（Tactics）是指为实现目标的具体行动。如果说战略明确了企业努力的方向，战术则决定由何人、在何时、以何种方式、通过何种步骤将战略付诸实施。 二、公司战略与营销战略 1．现代公司战略一般包括的关键内容： （1）公司使命和目标。公司的使命和目标又称之为企业的经营方向，是指在较长的一段时期内企业将从事何种活动，为哪些用户和市场服务。 （２）公司业务组合战略。公司战略必须明确建立、扩大、维持、收缩和淘汰哪些业务。规划公司业务组合的一个有用步骤是识别和区分公司的战略业务单位，并对所有战略业务单位的盈利潜力进行评价。 （３）新业务战略。一个公司不仅要管理好现有的业务，而且还要考虑通过发展新业务，实现公司的成长，有三种成长战略可供公司选择 。 2．公司战略计划的分析框架 从公司计划的不同层次或类型来看，一个企业的内部结构及其计划、战略，存在三个层次： ①企业总部级，企业最高层负责制定整个企业战略计划，即企业总