张家界旅行社发展战略.pptVIP

“企业战略”是对企业各种战略的统称， 其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等 一、旅行社的概念 旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 企业法人，是指 符合国家法律规定的资金数额、企业名称、组织章程、组织机构、住所等法定条件，能够独立承担民事责任，经主管机关核准登记取得法人资格的社会经济组织。 二、张家界旅行社的发展现状 事业单位起步 与政府逐步脱钩 面向市场登记大力发展（一部电话、一部传真时代） 部门挂靠承包 低价位营销，零负团费招徕 低效益经营，回扣生存 三、张家界旅游现状 1、张家界已基本经完成旅游观光旅游时 代任务，打造了旅游吸引物，建成 了旅游目的地。 2、张家界已基本具备与观光旅游相适应 的旅游基础设施和旅游服务设施。 3、张家界旅游已具备了一定市场知名度。 4、张家界旅游已具备了一定的规模，基 本实现旅游资源大市向旅游产业大市 的历史性跨越。 5、张家界已经积累了旅游经营和管 理的经验，特别是旅游发展的理 性认识。 6、张家界旅游带动作用已基本被全 社会接受。 7、张家界经济结构单一状况还没有 改变，旅游一枝独秀。 8、张家界旅游内部结构性矛盾非常 突出，面临着旅游转型的根本任 务。 四、张家界旅游发展潜力 世界顶级旅游资源决定国际旅游市场定位。 由国际旅游城市决定的旅游规模空间相当大。 旅游市场空间很大。 旅游消费空间很大。 旅游投资空间很大。 旅游产业空间很大。 五、世界旅游发展新趋势 旅游国际化程度越来越高。 度假休闲旅游已经成为旅游的新潮流。 自助旅游市场越来越大。 旅游和文化深度融合。 旅游目的地的安全性、自由度和绿色健康环境决定旅游者的选择。 网络营销和网络预订更具发展潜力。 ——打价格战、打线路战、拉客户、从景区购物回扣中谋取利益的成本导向经营方式转向重价值营销、标识营销、品牌营销、诚信营销和更具个性化的质量导向经营方式。 ——散、小、弱、乱的旅行社结构转向集团化、一体化、规模化和专业化。 ——知识、人才、管理成为比资本更重要的竞争力。 ——合作、联合、整合成为企业战略。 六、张家界旅行社发展举措 1、把创新作为企业发展的源泉： 体制创新--建立现代企业制度。 机制创新--以计算机网络技术整合传统经营方式。 管理创新--以财务管理为中心，加强成本核算，加强资金管理，提高经济效益。 服务创新--以客户为中心，开发新产品，以新产品为龙头，开拓新市场，不断提高服务质量。 2、加快旅行社企业改革 尽快完善公司制 的企业组织形式 尽快建立以资本为纽带、以财务为核心的公司结构 尽快整合，组织有专业分工的经营结构 尽快建立有薪酬机制的员工队伍 3、扩大企业开放 走出去和客源社联合作市场 引进大社合作做地接 敢于投资引进人才 走出去学习别人的经验 4、搞好资本运营 善于和别人合作扩大行业多元投资 善于向金融机构融资扩大有效经营规模 降低资金风险，确保投资安全 5、重视人才建设 建设学习型企业 重视知识 强调培训和管理 出国去考察学习培训 谢谢 zjjgood 张家界旅行社发展战略 张家界市地图 —— 无现代企业组织形式 —— 无资产，无资本积累 —— 无员工，无人才积累 —— 无设施，城市游历者 —— 无市场，靠投机做生意 —— 无产业，企业扩张无发展后劲 —— 无财务，家庭式经营