集成化物流的协同管理模式研究.PDFVIP

科技管理研究 2008年第9期 Scienceand Research 2008No．9 TechnologyManagement 文章编号：1000—7695(2008)09-0043一04 集成化物流的协同管理模式研究 舒辉，何旭兰 (江西财经大学工商管理学院，江西南昌 330013) 摘要：本文在分析集成化物流运作特点及基本模式基础上，提出了集成化物流协同管理的基本框架。认为集成化 物流的协同管理可分为战略层、协调层、运作层和支撑层，并对其远行所需条件及注意事项进行了简要的分析。 关键词：集成化物流；协同管理；模式 ． 中图分类号：F253．9 文献标识码：A l 引言 物流企业参与，在其实际运作过程中存在着一系列的委托与 被委托、代理与被代理的关系，但作为物流服务需求方的顾 集成化物流是一种以集成化物流服务商为主导的集成化 客仅需要面对集成化物流服务商这一个物流服务代理方。 物流服务供应链，是一种广域的社会化物流网络，以顾客需 现代服务需求业务是非常庞大复杂的，从覆盖地域来讲， 求流为前提。它作为一种全新的战略管理模式，强调通过物 它可能随着顾客的市场边界的扩大延伸到全国各地，乃至世 流链各个节点企业问的协同与合作，建立战略伙伴关系，将 界各地；从涉及的物流业务环节来看，它可以覆盖到从前端 物流服务商的内部资源、能力与供应商的资源，能力有机地 的采购到后端的供应等环节，具备了满足顾客需求的各种业 集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，最终实现物流 务功能，如储运、增值服务、海运空运陆运各环节的报关代 链“多赢”的目的。¨o集成化物流协同管理模式也正是以客 理、代理采购、金融保险、售后服务、反向物流，等等。面 户需求为前提，强大信息网络支撑为基础，通过物流服务商 对如此广阔的地域和众多的领域，集成化物流的业务运作方 协调管理而提出的一种服务模式。 式，一方面不可能是单一的，否则它无法有效地满足不同顾 2集成化物流系统的运作特点及基本模式 客的需求；但另一方面也不可能是无数的，这样既不利于集 成化系统物流的管理，也不利于快速满足顾客的需求。因此， 面对信息高度发达、产品生命周期急剧缩短的市场环境 集成化系统物流的运作模式只能是在以下两种基本模式的基 和以敏捷思想为核心的企业环境，以及以全球化、整体化、 础上，实施基于不同顾客的需求，采用不同的运作组合方式， 纵深化、增值化等为核心的现代物流服务要求，集成化物流 以满足不同顾客的需求。 作为一种适应现代物流服务需求的新型组织模式，其基本运 (1)订单驱动物流运作模式。它是指整个物流业务流程 作过程是：供应商品——联网(协同)——物流服务商—— 由顾客订单这一需求媒介来拉动的，通过顾客订单的拉动， 联网(协同)——顾客。因此，它是一种基于顾客需求流的 以保证整个集成化物流体系的协同运作。因此，它是