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超市管理_规章制度 超市管理规章制度 ? 超市各部门岗位职责（之一）..... ? 超市各部门岗位职责（之二）..... ? 超市各部门岗位职责（之三）..... ? 超市各部门岗位职责..... ? 某商场-关于评定星级员工的管理规定..... ? 某商场-运营管理手册.... ? 某商场-差旅费报销暂行规定.... ? 某商场-关于员工购物的规定.... ? 某企业档案管理办法.... ? 某商场-员工考勤管理规则.... ? 连锁门店店长的选聘与考核办法.... ? 蔬果主管工作职责.... ? 蔬果员工工作职责.... ? 肉类部主管工作职责.... ? 肉类部员工工作职责.... ? 水产部员工工作职责.... ? 销售店面管理制度.... ? 文员岗位职责.... ? 保安员岗位职责.... ? 工程技术专业人员岗位职责.... ? 电脑部专业人员岗位职责.... ? 临时工岗位职责.... ? 收银员岗位职责.... ? 生鲜组员岗位职责.... ? 理货员（补货员）岗位职责.... ? 收货员岗位职责.... ? 总务主管岗位职责.... ? 工程主管岗位职责.... ? 保安主管岗位职责.... ? 财务主管岗位职责.... ? 人事主管岗位职责.... ? 电脑主管岗位职责.... ? 客服主管岗位职责.... ? 收银主管岗位职责.... ? 生鲜部主管岗位职责.... ? 干货食品部、百货部主管岗位职责.... 1 收货部主管岗位职责.... 行政部经理岗位职责.... 行政部经理岗位职责.... 客服部经理岗位职责.... 生鲜部经理岗位职责.... 食品部经理、百货部经理岗位职责.... 副店长（助理店长）岗位职责.... 店长岗位职责.... 超市各部门岗位职责（之一） 经理岗位职责 1．全面负责超市的经营管理工作。 2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。 3．负责制订年度经营计划和管理目标。 4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。 5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。 6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。 7．完成公司领导交办的其它任务。 业务员岗位职责 1．负责超市进货及管理工作。 2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。 3．负责招商厂家进店资格的初审把关。 4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。 5．负责客户档案。 6．根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。 2 7．如违反以上条例者，视情节轻重处以 10—100 元的罚金。（之一） 保管员岗位职责 1．负责商品的分类、登记、入库、保管工作。 2．负责所管商品帐物的核对。 3．负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等。 4．随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。 5．合理堆码商品，最大限度的利用仓库。 6．负责商品收、存、付过程中发生的问题，及时反映并协助处理。 7．保持库区卫生。 8．完成经理交办的其它工作。 9．如违反以上条例者，视情节轻重处以 10——100 元的罚金。 门店现场管理岗位职责 1．在经理领导下，负责现场管理工作。 2．负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。 3．负责对现场出现的问题和突发事件的处理，并做好现场工作记录。 4．负责对员工执行各项规章制度的考核。 5．负责对现象制度提出建设性修改意见。 6．完成经理交办的其它任务。 7．如违反以上条例者，视情节轻重处以 10——100 元的罚金。 （之二） 收银员岗位范围 一、正确迅速结账 1．熟练收银机的操作，价格的登打； 3 2．熟悉促销商品的价格以及促销内容。 二、亲切待客 1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2．适宜的仪容仪表。 三、迅速服务 1．为顾客提供咨询和礼仪服务 2．熟练迅速而正确的装袋服务。 3．不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。 4．如违反以上条例者，视情节轻重除以 10——100 元的罚金。 四、熟练收银员的基本作业 1．站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。 2．妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。 3．做到经常检查、保养好收银设备。 4．配合卖场安全管理工作。 5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报。 理货员岗位职责 1．严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。 2．熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。 3．掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。 4．注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。 5．了解卖场布局和商品陈列的基本方法