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公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼  邮政编码: 523850 HTTP：//  E-MAIL：bz01@ TEL: 0769 FAX: 0769东莞德信诚相关培训课程： M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训) M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班 非人力资源经理的 招聘面试技巧 培训目标 掌握面试方法和技巧 掌握面试评估方法 掌握公司的面试流程和规范 培训内容 面试概论 面试的标准及方法 面试的技巧 一次有效的面试 神州数码招聘规范介绍 1. 面试概论 招聘目的 建立企业形象 吸引优秀人才 1. 面试概论 面试的意义 有目的会谈 资料收集的过程 1. 面试概论 面试的目的 为部门选择最合适的人才人岗匹配 1. 面试概论 雇用成本 直接成本 内部成本 外部成本 机会成本（重置成本） 1. 面试概论 面试原理图 岗（职责、资格） 人（能力、素质） 1. 面试概论 面试原理图 岗（职责、资格） 人（能力、素质） 岗（职责、资格） 人（能力、素质） 人（能力、素质） 岗（职责、资格） 2. 面试的标准及方法 面试标准 面试的唯一标准就是为完成岗位的职责所要求的任职资格（包括工作经验、知识技能及素质） 2. 面试的标准及方法 任职资格 －工作经验 例如：专业经验、项目经验、管理经验 －知识技能 例如：专业知识技能 －素质 例如：团队合作意识、服务意识、学习能力 连接《职位说明书—培训工程师》 2. 面试的标准及方法 面试标准的意义 ?面试依据 ?沟通语言 2. 面试的标准及方法 最常用的面试方法 面试方法 预测准确度 一般招聘面谈 0.14 性向测验 0.22-0.33 评价中心 0.25-0.43 行为面试 0.4 工作模拟测验 0.24-0.54 2. 面试的标准及方法 什么是行为？ 行为是一个人过去曾做过、说过的事实 2. 面试的标准及方法 什么是行为面试？ 是面试者通过了解应聘者过去工作中的表现，来预测应聘者将来工作中的表现。 EBEI 3. 面试技巧 行为与面试标准的相关性 面试标准 3. 面试技巧 行为风格测试 何谓 PDP? PDP所评量的项目有哪些？ 三种行为模式 基本步骤 3. 面试技巧 何谓 PDP? P.D.P.(PROFESSIONAL DYNAMEYRIC PROGRAMS) PDP天赋特质诊断系统是由美国南加州大学统计科学 研究所及科罗拉多大学行为科学研究所发明之专利，并经由40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及计算机软件的智能整合形成今日P.D.P.，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的『领导风格探索诊断系统』，也是目前知名企业在人才运用上的较佳测评工具 3. 面试技巧 何谓 PDP? Pro Scan －天赋特质诊断系统 Job Scan －甄才特质诊断系统 Team Scan －团队特质诊断系统 Pep Scan －综合特质谘商诊断 Training －教育训练规划 3. 面试技巧 PDP所评量的项目 它用来分析和预测一个人在下列的几个方面有什么行为或反应﹕ – 他主观上对工作内容需求的认知 – 做决策的风格 – 沟通 – 管理 – 领导角色 3. 面试技巧 三种行为模式 原来的自我-天赋才能 正常情况下的自然行为 优先采取某种工作角色行为的自我 适应或顺乎外界情况的行为 预测性对外关系中他人眼中的我 在别人的观感下，你所表现的行为 3. 面试技巧 专业的面试技巧 问能获得行为表现的问题 做完整的关于行为表现的记录 倾听时全神贯注 掌握面试速度 维护候选人的自尊 意识到你的非语言性暗示 3. 面试技巧 评估您自已的面试方法 您有什么优点（或弱点）？ 您希望五年后到达什么位置？ 我为什么要聘用您？ 您理想的工作是什么？ 假如您必须选一个，那么您希望成为什么种类的（蔬菜、水果、动物或任何东西）？为什 么？ 3. 面试技巧 行为性问题与其它问题的区别 考察内容 理论性问题 引导性问题 行为性问题 协调能力 你如何对付难缠的 你善于化解矛盾 你曾如何对付难缠 员工？ 吗？ 的员工？ 销售能力 你认为你能卖出商 能应付我们很高的 谈谈过去一年中你 品的原因是什么？ 销售目标吗？ 如何成交最大一次 销售定单的？