社会心过理学第八讲说服.pptVIP

第八讲 说服;一、说服的途径;说服的主要途径;说服的主要途径;;传播 （信息源、 信息、渠道）;根据信息接受者对信息进行加工的动机（个人相关性）和能力（认知能力）的不同，存在着两种不同的说服路线，即中心路线和边缘路线。 中心路线：信息有趣，重要，与个人有关，没有外界干扰 边缘路线：信息枯燥，与个人无关，存在外界干扰。;二、说服的要素有哪些;（一）传达者;（二）信息内容;（二）信息内容;;首因效应;（三）沟通渠道;（四）听众;;乌干达邪教自焚事件错综复杂 3月17日发生在乌干达西南部鲁昆吉里地区一座教堂里的邪教组织成员集体自焚事件震惊了世界。乌警方22日表示，17日发生的邪教集体死亡事件可能是由6枚土制炸弹爆炸所致。据调查结果显示，教徒死亡事件不是使用汽油燃烧所致，而是教堂内多个土制炸弹爆炸所致。乌干达警方同日还公布说，据最新的调查表明，死亡人数可能达530名。 ;三 邪教是怎么进行精神灌输的;四、如何抵制被说服;外部刺激;曾经被很多的所谓广告业内人士评价为缺乏创意和美感的广告案例。 说服之——睡眠者效应 　　　　　　; 　　　脑白金的广告曾经被很多的所谓广告业内人士评价为缺乏创意和美感的广告案例。　　　　　　　　　　　 　　　但有趣的是，当年就靠着这在网上被传为“第一恶俗”的广告，脑白金创下了几十个亿的销售额。土广告打下大市场，不是用偶然性能解释的。 我们从社会心理学的角度对其广告策略进行剖析，会从中得到一些新的启示。 　　;凭借自己雄厚的资金，脑白金对受众进行狂轰乱炸，其覆盖率是少有其它广告能够相比的。 据统计，春节高峰期脑白金广告在二十多家电视台同时播出，平均每台每天要播出两分钟多，加起来一天大概播出四十多分钟，脑白金的销量却从1998年至今销量一直是有增无减。 从这一层面上来说，脑白金是一个成功的广告。 ; 国外消费行为学家Anthory R Pratkanis的研究表明：过多地重复广告信息虽然引起受众的反感，但却不影响受众对信息的记忆以及日后的商品购买行为，这些令人愉快或不愉快的一面将随时间的推移而不复存在，只??广告信息本身牢牢地保持在消费者记忆深处，这就是睡眠者效应。 ; 在一个购买周期之内广告与目标群体仅仅一次接触，在大多数情况下都很少或根本不会产生效果。 既然一次接触通常是无效的，那么有效的媒体策划的中心目标就应该是加强接触频率而不是到达率。 在一个品牌购买周期内，或者四周或八周的时期内接触频率超过三次以上时，接触频率的增长以递减的速度继续增加广告效果，但没有下降的证据。;重复广告有着双重的作用： （一）广告重复的积极作用： （1）消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的广告逐渐形成，只要该商品的特性能够满足消费者的需求 （2）在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品的出台，频率高的广告不仅强化大众对它的学习过程，而且高频率本身就可能成为该商标的一个优势指标 （3）对于著名的品牌，广告的重复作用主要是防御性的，即旨在巩固消费大众已经建立了的重复购买习惯即认牌购买。;（二）广告重复的消极作用： （1）过度重复鉴于没有新内容而导致厌倦的产生。 （2）随着重复次数继续增加以至于把认知活动转移到其他的无关信息。 其结果难以产生态度改变，甚至导致消极态度。