控制机制,合作行为与供应商绩效关系研究.PDFVIP

1672-0334 V01．22No．130—38 第22卷第1期 管理科学ISSN of Sciences 2009年2月 Journal February，2009 Management ◎ 控制机制、合作行为与 供应商绩效关系研究 熊 焰1，2 1复旦大学管理学院，上海200433 2上海应用技术学院经济与管理学院，上海200233 擒要：研究制造商控制机制、供应商单边合作行为与供应商绩效间的关系，揭示控制机制 通过影响供应商单边合作行为对提高供应商绩效的作用，利用163份制造商与供应商配对样 本。采用多元线形回归法和分离回归法对假设进行验证。研究结果表明，契约机制对供应商 单边合作行为没有显著影响，关系规范机制对供应商单边合作行为有显著的积极影响，同时 契约机制与关系规范机制的互补作用对供应商单边合作行为有显著的积极影响；关系规范控 制对供应商单边合作行为在高环境波动下的影响效果要强于低环境波动下的影响效果，而契 约控制对关系柔性和信息共享在高环境波动和低环境波动两种情况下并没有不同。供应商 单边合作行为对供应商绩效的显著积极影响也得到验证。 关键调：控制机制；单边合作行为；关系柔性；信息共享；供应商绩效 中图分类号：P252 文献标识码：A 文章编号：1672—0334(2009)ol一0030—09 l 引言 关系绩效口1；在对企业合作行为的研究中，Yilmaz等 在跨组织交易中，随着彼此相互依赖的增加以 探讨企业采用监控机制对企业合作行为的影响，发 及环境不确定性的影响，使交易双方都有通过一定 现监控机制促进企业的单边合作行为口。；Ryu等研 的治理机制来控制和协调交易对象的合作行为的需 究表明，企业的单边合作行为(如信息共享、单边支 要¨’2]。因此，如何通过一定的控制机制培养和维持 持等)促进了关系绩效旧o。 交易一方采用双方都合意的行为(即单边合作行 纵观现有研究可以发现，契约机制和关系规范 为)成为关系管理中的重要内容1。本研究将在供机制受到研究者的普遍重视，两种机制分别有各自 应商一制造商情景下，就制造商使用控制机制对供 的优势，但是也存在各自的缺点。然而目前对于哪 应商合作行为的影响情况进行研究，并进一步验证 种机制更有效率、两种机制是否存在互补作用都没 合作行为对供应商绩效的影响。 有统一认识，因此本研究将在供应商一制造商的交 易情景下，对契约机制和关系规范机制对合作行为 2研究评述 的影响关系进行验证，并对两种机制的互补关系进 现有研究探讨了交易企业采用控制机制对关系 行验证。 绩效的影响，契约机制和关系规范机制是企业通常 有研究发现控制机制直接对关系绩效有影响关 采用的两种控制机制。在对两种控制机制影响效果 系，Poppo等使用信息服务交换数据研究控制机制直 接对关系绩效产生的影响，并对两种控制机制对关 的研究中，Lee等通过对184家商业联盟的分析表 明，关系控制机制比契约控制机制在增强交易企业 系的互补机制进行验证3；Abe等使用扎根理论构 间的伙伴关系、稳定联盟质量、促进联盟间的知识转