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* * * * * * * * * * * * * * * * * * 非语言技巧 * 肢体动作 * 邀请/指示/模拟/辅助情绪 手势 身体 头部 高不过头,低不下腰 自然且适当夸张 双臂离开身体显得大方 手指合拢显得有精神 身体歪斜站立 怪异的脚步姿势 不适当的移动姿势 背朝听众 颔首、平视为宜 避免不必要的动作 适时配合手势等动作 姿态 * 01 形象 02 气质 03 修养 整洁 简明 色泽调和明朗 适合场合 适合个人专业 有精神 散发热情 洒脱大方 积极礼貌 谦和回应 不与学员争执 平等对待学员 表现亲和力 眼神接触 * 扫视 鼓励 注视 虚视 环视 肯定 邀请 制止 01 02 03 04 配合适当的脸部表情如:微笑、思考、惊讶、会意等 请做: 开口讲话前,将目光锁定在一位听众的脸上。 讲完一句完整的话后再换另一位听众。 在将目光转向下一位听众之时,停顿一下并吸口气。 不要做: 扫视所有听众。 看天花板、地板或墙壁做思考状。 听众人数众多时,试图看每一张听众的脸。 距离 * 掌握适当距离、给予不同感受 A B C 施加压力 表示肯定 提请注意 制 造 情 绪 空间暗示 * 直线 座位 U型 座位 您的标题 最不需要互动 分组 座位 方桌 座位 鼓励观众发言 营造亲切感 营造正式感 你和观众之间,越多物品,越正式 01 02 03 了解需求、设定目标、设计课程、热情演出 1.语音 2.音量 3.节奏 4.言语 5.感情 1.肢体 2.姿态 3.眼神 4.距离 5.空间暗示 语言技巧 非语言技巧 成功讲授4大要素 怎样做一个成功的讲授者 04 开心金库、预演未来、发问技巧 自我管理 * 过去曾发生过最快乐的一件事情? * 必须是真实事件 这件事为何会让你感到最快乐 ? 这件事的发生地点 ? 当时有无其他人在场 ? 你有何感受 ? 讲授一分钟 过去曾发生过最快乐的一件事情? * 有没有一些特别的感受? 有没有看到一些特别的景象 ? 有没有嗅到一些气味 ? 刚才有没有感觉到真实感 ? 你的感受与讲授者一样吗 ? 听完后反馈 自我管理—开心金库 * 想一件快乐的事,让自己兴奋,并感染其他人 生活点滴 旅行趣事 工作乐趣 讲笑话,说故事 自我管理—预演未来 * 讲授内容,氛围掌控,环境布置,预测观众反应 按部就班进行 懂得实际完成的步骤 * 与过程有关 自我管理—发问技巧 * 启发学员思考,集中学员的注意力,培养学员的表达能力 封闭 开放 反问 查证 转移 Situatation: 情境性的问题 Problem: 问题性的问题 Implication: 暗示性的问题 Needs pay off: 解决性的问题 POWER QUESTION SPIN 一般 特定 需包含有一个道理、理论 请编写大纲,发表前先做【预演未来】 发表时在旁演练【开心金库】 开头第一句话为:我的题目是··· 发表过程中请表现:正面、积极、 微笑··· 计算时间 指定作业:三分钟演讲准备 * 题目 开场3P 开心金库 理性与感性 有说服力的例证 指定作业:三分钟演讲发表 * 时间掌控 发问技巧 辅助工具 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 觉得充满压力、紧张、时间的限制 惊慌、脑海中一片空白 心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间 环境压迫、气氛凝重、求好心切、时间压力 没时间准备 事前知道题目就好 下次可以更好 3分钟即席演讲后 * 我怎样可以做的更好 学员分享 只给各位30秒准备够吗?那觉得应该准备多久? 有没有不知道将两手放在哪里? 各位刚才有没发觉三板眼?天花板、地板、白板 对于学员的漠视或是捣乱是否受到影响? 如果给你一个小时或半天的时间 你会如何准备? 准备些什么? 你会如何准备? * 01 02 03 了解需求、设定目标、设计课程、热情演出 1.语音 2.音量 3.节奏 4.言语 5.感情 1.肢体 2.姿态 3.眼神 4.距离 5.空间暗示 语言技巧 非语言技巧 成功讲授4大要素 怎样做一个成功的讲授者 04 开心金库、预演未来、发问技巧 自我管理 * 那个部分吸引你 * 你刚才有何感觉/感受? 刚才你的脑海中在想些什么? 你为何会有那样的感觉/想法? 讲授者运用了哪些技巧? 事业说明会展示后 成功讲授四大要素 * 2 了解 学员需求 1 3 4 设定 课后目标 课程 设计安排 热情 执行课程 了解学员的需求 * 人数多少? 性别比例? 年龄分布? 教育程度? 工作经验? 专业知识? 得到什么? 激发行动? 设定课后目标 * 01 02 03 04 期望结果 信息
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