经营管理手册--行政篇.pdfVIP

经营管理手册行政篇 经营管理手册-行政篇 本篇为行政篇，为影城的行政人事工作指引。其中主要内容包括影城各个岗 位的工作职责，涉及到行政人事的各项工作规范与标准、工作流程。旨在通过此 篇章，能对影城的各类行政、人事工作确定工作基本准则，其中涉及到每位员工 的衣食住行、言行举止，从入职到离职的全部在职管理。这必然不能涵盖我们行 政人事工作的全部内容，但以此建立一个可执行的标准，因篇幅原因未能一一列 举到的部分，以此原则基调为参考。 影城岗位职责 影城岗位职责 2.1影影城城岗岗位位职职责责 执行总经理岗位职责 执行总经理岗位职责 2.1.1 执执行行总总经经理理岗岗位位职职责责 2.1.1.1. 对总经理负责，认真贯彻执行影城的各项目标规划以及总经理交办的其他任 务，并及时将工作进展情况向总经理汇报。 2.1.1.2. 与社会各界保持良好关系，代表影城出面，待重要宾客。 2.1.1.3. 根据总公司的经营指标，制定影城的经营规划和管理目标，确定各级管理人员 的职责和工作标准，建立健全影城的各项规章制度。 2.1.1.4. 全面负责影城的经营管理工作，监督检查所属各部门执行制度、完成任务情况。 2.1.1.5. 根据影片档期和影城所处地域特性，监督检查影城市场营销工作开展情况，并 督促其达成影城市场拓展以及品牌推广的目的。 2.1.1.6. 负责制定各个阶段的工作计划、总结，并监督检查各项计划实施情况。 2.1.1.7. 制定管理组班表：收集管理组成员对排班的特殊要求，每月26号准时下发次 月《管理组排班》。同时上报公司总经理。 2.1.1.8. 根据总公司授权，随时掌握影城的相关财务状况，以便更好达成公司下达各项 目标的完成情况。 2.1.1.9. 全面负责影城各项安全工作，将各种安全隐患消灭在萌芽状态，确保影城全年 安全无运营事故。 2.1.1.10.控制影城各项成本支出，提升影城经营利润率。 行政岗位职责 行政岗位职责 2.1.2行行政政岗岗位位职职责责 2.1.2.1. 对执行总经理负责，在执行总经理的直接领导下进行工作，组织行政会议，催 办、查办行总经理交办的其他工作； 2.1.2.2. 协助执行总经理制定工作计划，起草各种文件，制定经营管理所需各种表格； 2.1.2.3. 负责收集信息，综合各部门反映的问题，为执行总经理决策提供咨询和依据； 1 经营管理手册行政篇 2.1.2.4. 负责影城人事招聘、人事管理工作，负责汇总、核实各部门考勤、薪酬、保险 情况； 2.1.2.5. 电影拷贝往来管理； 2.1.2.6. 完成执行总经理随时交办的各种具体事宜。 营运经理岗位职责 营运经理岗位职责 2.1.3营营运运经经理理岗岗位位职职责责 2.1.3.1. 对执行总经理负责，认真贯彻执行总经理下达的各项营运目标以及交办的其他 工作，并及时将工作进展情况向执行总经理汇报。 2.1.3.2. 负责制定本部门的工作计划，分配和协调各岗位间的工作任务及经营目标。 2.1.3.3. 负责影城日常的营运工作，监督检查营运各岗位执行规章制度、完成工作计划 和任务的情况，并根据情况执行奖惩条例。 2.1.3.4. 对影城营运现场的安全、服务、管理负责，确保营运楼面高质量的运转。 2.1.3.5. 负责制定影城营运员工培训、考核计划，并追踪其实施情况，以保证影城服务 质量的持续提升。 2.1.3.6. 负责影城每月营运数据的总结及分析，各项营运数据的总结及分析，并根据各 项分析提出控制运营成本的机会点，并在每周一管理组例会中呈现。 2.1.3.7. 依据《值班经理检查表》追踪值班经理的工作标准，持续提升值班经理工作质 量。 2.1.3.8. 追踪各营运助理的行政工作，确保其高效实施。 2.1.3.9. 依据营运状况，审核排片行政的排片工作，并及时提出修正性意见及建议。 2