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* 起叫价：即拍卖会上该商品的起拍价，该价在拍卖资料列明。 底价：即该商品的最低卖出价，未达到底价的，拍卖师有权决定收回作不成交处理。本行不预先公布底价，竞买者须预先估价，准备好自己所能承受的最高价参加竞投。 成交价：是拍卖会上该商品的落槌价（即最高应价），鉴于拍卖是“价高者得”的交易方式，所以一经落槌的价格即具有法律效力，任何人无权更改反悔，否则，须承担法律责任。买受人如违约，拍卖行有权将拍卖标的再拍卖，原买受人应支付第一次拍卖中本人及委托人应支付的佣金。再行拍卖的价款低于原拍卖价款的，原买受人应补足差额。 拍卖的基础知识 * 英式拍卖是拍卖中最普遍的一种形式。参与竞拍者竞出他们乐意出的最高价。拍卖终止期限一到，该次拍卖自动结束（如果拍品在距离拍卖截止时间最后3分钟内有人出价，拍卖时间将以此时间为起点自动向后顺延3分钟），拍品将卖给出价最高者网上英式拍卖一般用于拍卖周期较长（如1天以上）的拍卖。 荷兰式拍卖是一种特殊的拍卖形式。拍品有一个起拍价格（即拍卖的最高期望价格），随着拍卖进行，该价格会随时间的变动自动向下浮动，如果在浮动到某个价格时有竞拍者愿意出价，则该次拍卖即成交。因此荷兰式拍卖的竞价是一次性竞价，即在拍卖中第一个出价的人成为中拍者。 拍卖的基础知识 * 拍卖流程 拍卖的基础知识 * C2C电子商务的业务流程 卖 方 消 费 者 中 介 买 方 消 费 者 转让方信息 求购方信息 报价 询价 交货 付款 * C2C电子商务的业务流程 * C2C电子商务的业务流程 * * 2.3.5 B2G电子商务 B2G（Business to Government）是企业对政府电子商务模式，指企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在互联网上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业以电子的方式通过互联网进行投标。 政府对企业的服务包括三个层面： 1.政府对企业开放各种信息，以方便企业经营活动； 2.政府对企业业务的电子化服务，包括政府采购电子化、税收 服务电子化、审批服务电子化，对中小企业电子化服务等各种与企业业务有关的电子化服务活动等； 3.政府对企业进行监督和管理，包括工商、外贸、环保等方面。 * 2.3.5 B2G电子商务 1.电子采购与招标。通过网络公布政府采购与招标信息，为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助，向它们提供政府采购的有关政策和程序，使政府采购成为阳光作业，减少徇私舞弊和暗箱操作，降低企业的交易成本，节约政府采购支出。 2.电子税务。使企业通过政府税务网络系统，在家里或办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨，查询税收公报、了解税收政策等业务。这既方便了企业，也减少了政府的开支。 3.电子证照办理。让企业通过互联网申请办理各种证件和执照，缩短办证周期，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销、统计证、土地证、房产证、建筑许可证、环境评估报告等的办理。 * 2.3.5 B2G电子商务 4.信息咨询服务。政府将拥有的各种信息对企业开放，方便企业利用，如规章政策数据库、政府经济白皮书、国际贸易统计资料等。 5.中小企业电子服务。政府利用宏观管理优势和集合优势，为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助，包括为中小企业提供统一政府网站入口，帮助中小企业向电子商务供应商争取有利的、能够负担得起的电子商务应用解决方案等。 * 1. 结合本章内容，登录下列知名电子商务网站，认识各种类型的电子商务网站。 （1） B to C模式网站：卓越网、当当书店 （2） C to C模式网站：淘宝网 （3） B to B模式网站：阿里巴巴网站 2. 分析B to B、B to C和C to C这几种模式的电子商务网站面向的对象有何不同。 作 业 * 2.3.3 B2C电子商务 （6）B2C电子商务的基本要求 1．企业战略定位要适当 2．协调市场渠道 3．加强信息的管理 4．加强对交易定价的管理 5．加强后勤管理系统 * 2.3.3 B2C电子商务 （7）B2C电子商务的模式 1．无形商品和服务的电子商务模式：网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网上赠予模式 。 2．有形商品的电子商务模式：有形商品指的是传统的实物商品，这种商品和劳务的交付不是通过计算机这一信息载体，而仍然通过传统的方式来实现。 * 2.3.3 B2C电子商务 （8）B2C电子商务的企业类型 1．商品制造商：如有DELL，海尔，联想等 2．没有离线商店的虚拟零售企业：这类企业是纯网络型零售企业（完全电子零售商），网上销售是他们唯一的销售方式。如美国的亚马逊（amazon）网上书店 3．经营着离线