深圳地区商业健康保险市场研究.PDFVIP

深圳地区商业健康保险市场研究 张建军 （中国人民健康保险股份有限公司, 北京 100032） ［摘要］深圳地区作为我国改革开放的前沿阵地， 由于经济发展水平和居民消费观念 与国内其他地区有显著差异，商业健康保险市场呈现出了极其明显的地区特征，如客户需求 旺盛，对服务要求较高；外来劳务工形成了巨大市场空间；市区医疗网络比较成熟，有利于 搭建健康管理服务网络；地区发展不均衡，关内关外市场差异较大。要推动深圳地区商业健 康保险市场的发展，必须大胆进行营销渠道创新；注重产品设计和开发；丰富服务内容，提 高服务质量；通过有效的促销方式快速占领市场，形成先入优势；针对不同目标客户群、不 同产品、不同市场定位进行区别定价。 ［关键词］健康保险；市场特征；客户需求；服务网络；营销渠道；产品开发 ［中图分类号］ F840.62 ［文献标识码］ A ［文章编号］1004-3306（2006）07-0082-03