成都二手房知识 培训资料.pdfVIP

培训资料 一、为什么公司要培训 1、公司要发展 2、和年轻人一起创业 二、这行主要从事什么样的工作： 1、房屋买卖 2、房屋租赁 3、房屋按揭贷款、抵押 4、人与人之间的沟通：与客户的沟通、同事之间、合作伙伴的沟通、与其他行业人士 （小 区物管、门卫、公证处工作人员、银行、担保公司、典当公司。。。） 三、最基础的知识：以店为中心的周边社区环境，主要分成哪几个片区，商圈调查。 为以后的工作打下好的基础。基础越牢，以后业绩会越好，会节省很多时间。 以我店的实际情况，将附近辐射的片区主要分成A\B\C 三大片区 （细说三大片区主要分布 情况）。 商圈调查内容： 1、街道、楼盘名称 2、中介名称、位置 3、学校、菜市、银行等 4、标志性建筑物 5、开发房源 （陌拜，小区门卫、保安等其他） 6、其他等 店内房源如何登记：好房通系统 （培训） 房屋租赁的流程： 1、出租房屋应了解:小区名称 （位置）、套型、楼层、面积、装修、室内家具家电空调 情况、租金、其他 （周围的社区情况，菜市、车站、学校等） 2、客户问中介费，答一个月房租，若要讲价则答房子看了要租后向公司经理申请打折 （最底不得低于5折，否则不做） 3、了解多的租赁房源情况，更好的向客户推荐介绍房源 4、具体流程： A、接待来电、来访客户 B、了解客户需求 C、为客户介绍、提供房源 （自己的房东信息：自己公司收取中介费间接信息：其 他中介公司的信息，成交后与其他中介公司平均分配中介费） D、带客户看房，签定看房确认单 （防止客户与房东私下成交的证据） E、房屋满意后与房东协商租金、签定年限 （一般一年签）、付款方式 （季度、半年、 一年）、押金等。（客户即承租人承担租赁期内的水、电、气、光纤、座机、宽带等 费用，每套出租房房东保证四通，座机、宽带租客自己安装） F、收定金 （有正规的定金收条，收定金前商定好中介费用），收到定金后及时告知房 东。提醒房东来签合同时带上身份证和产权证原机。 G、约定时间内签合同 房屋买卖流程： a) 了解客户需求，尽量带客户看房子，看了房子后才会更了解客户需求 b) 带客户看房，需签看房确认单 c) 最好两人以上一起带看，店内人员继续为客户找房子(合作中介公司、网络。。)， 避免房东与客户直接联系，私下成交。 d) 与客户交流沟通，跟进客户，随时联系，避免遗忘。记住：没有客户买不到的 房子，只是我们还没有帮他找到他合适的房源。时刻跟进，直到他买到 e) 客户有意向购买的房屋，与房东沟通、谈判 f) 双方认可成交价，商定好房屋中介佣金 （1％2.5％），签定房屋买卖合同（何 种方式购买、过户时间、双方准备的相关手续、交房时间、交房保证金、室内 家具家电及装修设施等）| g) 权证人员全程陪同办理过户手续 h) 交房前结清房屋的水、电、气、光纤等相关费用。 税费知识： A）购买普通住宅： 1、个税：申报价的1％ 2、契税：申报价的3％，其中 （第一次购房买普通住宅144平以下的，1.5％） 3、维修资金：申报价ｘ22.5 （混合结构）；申报价ｘ27.5 （框架结构），99年以前的免交。 4、交易手续费：6ｘ面积 5、土地收益金：土地以划拨方式取得的：二环路外的申报价的1％，二环路内的申报价的 1.5％，其中以出让方式取得的免收。另工本费23元。 6、转移登记费：80元。 B）购买非普通住宅 （商铺、写字楼等） 1、个税：申报价的1％ 2、契税：申报价的3％ 3、维修资金：申报价ｘ22.5 （混合结构）；申报价ｘ27.5 （框架结构），99年以前的免交。 4、交易手续费：申报价的0.7％ 5、（申报价-上次的申报价）X5.55％ 6、土地收益金：土地以划拨方式取得的：二环路外的申报价的1％，二环路内的申报价的 1.5％，其中以出让方式取得的免收。另工本费23元。 7、转移登记费：240元 一次性付款买卖过户程序： 2、签合同、交定金(看标的物的大小：5000 到20000) 3、约定时间内到房管局办理过户、受理手续 （交付总房款的一半），另交付中介佣金