培训培训师—如何建立培训纪律.pptVIP

附录：当前流行的几种培训师风格 余世维 陈安之 曾仕强 金正坤 5. 培训需要些什么？ 培训的7W1C 1.培训需求：补什么？（what) 2.培训对象：给谁补？(who) 3.培训师资：谁去补？(who) 4.培训教材：用什么补？(what) 5.时间：什么时候补？(when) 6.培训设施：在哪里补？(where) 7.培训组织：由谁组织去补(培训计划）？(who) 8.经费：没有免费的午餐？(Cost) 附录：培训场地的选择与布置 培训场地布置方法 适用人数 优点 缺点 传统排列 40～200 适合大型、传统的培训方案 培训环境封闭，不利于培训师和学员沟通 长排方形 30～50 适合以中型组织为单位的培训方案 培训环境较为封闭 圆形 10～30 学员可以彼此观察，适合游戏等开放的培训方案 不利于培训师和学员沟通 U型桌椅排列 10～30 适合研讨、游戏等开放的培训方案；利于培训师和学员沟通 没有明显的缺点 U型椅子排列 10～20 适合研讨、游戏等开放的培训方案；利于培训师和学员沟通 不利于培训内容的记录 三、培训前的准备工作 三、培训前的准备工作 本章所讲的培训前包括：授课前培训师的准备工作。 1.编写教材开发提纲 2.搜集教材开发资料 3.整理资料 4.编写教材和教案 5.培训师授课前应准备的资料 1.编写教材开发提纲 1.编写提纲的作用 提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。 提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。在企业培训中，它可以帮助我们理清培训思路。 2.如何编写教材提纲 2.1明确培训课程目标 2.2实现培训目标，所采用的方法和策略。 2.3注意培训内容的前后逻辑、衔接关系等。 1.编写教材开发提纲 3.可借鉴的思维方式： 3.1思维导图 思维导图，又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。 2.搜集教材开发资料 根据教材开发的提纲，搜集信息。信息搜集是培训教材开发的基础性工作，有效的信息搜集应坚持以下几个基本原则： 一、与培训目标相符 二、实事求是原则 三、系统性原则 四、经济实用原则 3.整理资料 整理资料是继搜集资料之后的继续，是一种对于有价值信息的自觉的加工与管理。整理资料的目的是为了便于保存与应用。其通常步骤为： 1.分类：按资料的内容进行分类（品质类、技术类、管理类等） 2.排序：是指使资料在资料库中有一个固定的位置，便于查找。 3.整理资料并进行分析：定性和定量分析研究 定性--用文字语言进行相关描述（如差、良好、好、优秀等） 定量--用数学语言进行描述 （如产品直通率、合格率、客诉率） 4.编写教材和教案 教材：指狭义的教材，即教科书，对于企业来讲，教材就是教学材料、上课的内容。 教案：备课时写的教学方案，包括时间、方法、步骤、检查以及教材的组织等。 二者关系：教材是教学的内容，而教案是教学的设计，安排，组织等。 4.1什么是教材、教案？ 教材的一般格式（总分总式） 第一章 XX的概况 本章提要。 重要概念 第一节 XX的形成、发展与趋势 第二节 XX的定义、分类、特点和价值（作用） 第三节 XX的基本常识（包括特殊职业素质） 教案的一般格式 一、教学目标 二、教学重点 三、教学难点 四、教学方法 五、教学过程 六、教学小结 七、布置作业 ---参考《教案样本》 5.培训师授课前-应准备的资料 一、教材：如学员手册、资料（或PPT资料档）等。 二、教案：备课时写的教学方案。 三、PPT：助教演示（Power Point）-参阅副本 五、培训评估 五、培训评估 培训的最大忌讳：在于虎头蛇尾。培训目标的实现、学习成果的转化，都离不开课后的培训评估工作。培训评估是培训质量管理的重要环节。 目前培训界流行的培训评估方法有： 1.柯克帕特里克四级评估（简称：柯氏四级评估） 1.柯氏评估简介 第一层次：反应评估 第二层次：学习评估 第三层次：行为评估 第四层次：结果评估 A 评估的层次 自我评估“三颗心” 自我评估与学员评估 C 培训师的 自我评估 观察法 问卷调查法 测试法 课堂回顾法 业绩评估报告 访谈法 B 培训评估 的方法 柯氏四级评估 1 是培训评估中最低的层次。可以通过对受训者的情绪、注意力、兴趣等研究，得出受训者对培训的看法和态度，这一层次的评估通常采用调查问卷的形式。 2 该层次的评估主要是用来了解受训者通过培训学到了什么。主要采用书面测试、操作测试、等级情景模拟测试等评估方法。 3 行为层次