山西青年职业学院2015级电子商务专业.docVIP

山西青年职业学院2015级电子商务专业 人才培养方案 专业名称和专业代码 专业名词：电子商务 专业代码：620405 招生对象 普通高中、中专、职业高中、技校毕业生。 学制与学历 学制：三年 学历：大专 四、就业面向 主要就业单位 电子商务企业、电子商务服务企业、网络公司、中小型企业、政府机关及自主创业。 主要就业部门 运营部、市场部、推广部、营销部、客户服务部、物流部及各级行政部门等。 主要从事岗位（群） 1、商城（网店）运营经理/主管岗位；2、网站推广岗位； 3、网站策划/编辑岗位；4、网站管理与维护岗位； 5、网络营销及管理岗位；6、对外贸易及管理岗位； 7、金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业对接的岗位。 五、培养目标与规格 1、人才培养目标： 本专业培养以电子商务的应用为导向，培养电子商务实务操作型、电子商务技术型和电子商务战略管理型这三个层次的人才。学生通过实习、实践和各项比赛的锻炼，积累经验，提高能力，为就业打下坚实的基础。电子商务专业学生的就业岗位有：各类商业企业、国际国内贸易、金融机构、物流企业等机构的电子商务网络交易、客户服务、网络推广工作；电子商务网站建设、管理、运营和维护工作；网络营销的实施和策划工作；现代物流操作和管理工作；电子商务信息挖掘、搜集与管理工作；国际电子商务结算、运输、单证、保险、报关等多元化工作。熟练掌握网上商城（网店）运营与管理的专业知识，能够完成商城运营团队的建设和管理，能够完成商城网页的设计、开发与维护，能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品二代经营与销售。根据与大型在线网络平台达成人才战略合作协议，为其平台及线上电子商务企业培养网上商城设计、开发、维护、运营和管理的高端技能型专门人才。 2、人才培养规格： 类别 主要规格描述 知识 1、了解我国社会主义市场经济的基本特征。 2、掌握经济分析最基本的概念、原则和方法。 3、掌握电子商务专业必备的文化基础知识，能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作 4、具备从事本专业领域实际工作的基本知识和基本技能。 5、具有较强的电子商务处理及商务开拓综合的知识和能力 能力 通识能力 1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力； 2．具有电子商务项目的评价能力； 3．具有电子商务系统运作管理能力； 4．具有电子商务系统安全管理能力； 5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力； 6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力； 7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力； 8．具有市场营销项目的策划、实施的能力； 9．具有产品销售与公共关系处理的能力。 专业通用能力 1.具有工作计划的制定能力、独立决策和实施的能力； 2.具有岗位督导工作能力； 3.具有自我和员工的激励能力； 4.具有资源的协调能力； 5.具有客户管理能力。 专业特殊能力 1.具有独立编写计算机网络应用软件，组建、设计和维护电子商务网站，分析和解决电子商务系统运作过程中出现的各种问题的基本能力。 2.具有较强的计算机和Internet技术的应用与操作的基本技能，掌握信息科学技术的基本理论与基本知识，能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作，能够运用电子商务技术解决实际工作中碰到的问题。 3.掌握数据库管理与应用系统，能够对企业经营管理信息进行快速有效地采集和管理；掌握电子商务网站建设的一般方法，具有电子商务和电子商务网站建设、开发、管理和维护的基本能力；掌握网络营销的基本方法与相关技术；掌握流行网络设计软件的运用，具有网页制作、图像、动画设计与制作的基本能力。 素质 1.具有较强的敬业精神和团队精神，要有团队合作精神，具有协调能力，组织管理能力； 2.具备良好的职业道德意识，能遵守行业政策法规； 3.具有较高的服务意识和较高的组织纪律观念，要有全局观点，任何时候要以全局利益为重，要个人利益服从集体利益。 六、培养方案框架体系 1、职业核心能力分析 序号 主要工作岗位 岗位描述 岗位知识、能力与素质要求 1 电子商务客户关系管理人员 企事业单位电子商务和电子政务网站、内部信息系统运营、管理与维护 知识：掌握客户的详细资料；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识、掌握网上支付、结算及交易安全的基本常识 能力：系统的建设、运营、管理与维护 素质：具有团队合作意识、诚信经营意识、创新变革意识，敏锐的市场洞察力、勇于开拓市场意识。 2 网络营销员 各类工商、经贸企业、金融机构的电子商务运营管理、公关与营销策划等 知识：熟悉各类工商、经贸企业和金融的商务情况，储备交际和沟通知识 能力：电子商务信息 处理、运营管理、公关与营销策划 素质：遵纪守法，熟悉业务，与各类工商、