如家酒店运营流程汇编 天门宾馆.pdfVIP

运营流程 运 营 流 程 汇 编 目录 1. 宾客意见汇总流程………………………………………………… p2 2．宾客满意度调查流程……………………………………………… P3 3. 礼品兑换操作流程………………………………………………… p4 4. 客服投诉处理流程………………………………………………… p5 5. 特殊客人名单管理流程…………………………………………… p6 6. 家宾卡资料清空流程……………………………………………… p7 7. 费用标杆确定流程………………………………………………… p8 8. 新 店 中 央 物 品 采 购 流 程…………………………………………………………… p9 9. 开 业 店 中 央 物 品 补 货 流 程…………………………………………………………… p10 10.中央物品抽检送检流程…………………………………………… p11 11.