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宁波威霖塑料有限公司 中坚干部的职责、角色认知及作法 中层管理训练之三 1 中坚干部的职责、角色认知及作法 一. 破冰 二.改变就在一瞬间 你希望成就什么事？希望成为什么人？ 为什么有些人的收入是你的一倍、五倍、十倍甚至一百倍；难道他们真的比我们聪明那么多吗？如果我们 没做错什么事；到底他们做对了什么事！！？『成功有方法；失败有原因！』 2 三、管理干部八项基本自我要求 1、自动面对困难工作寻求解决方法 ２、如何使部属的力量发挥到极点 ３、工作安排迅速,不浪费宝贵时间４、随时以数字来判断事物是否合理性５、具备创造及改善力才能在新时代生存６、不断地自我进修及启发能力７、积极采取行动 ８、了解(目的问题价值)意识行动 3 四.干部的角色 上层与下层的桥梁 传达公司方针政策及目标 传达部属心声及建议 b.协调 1单位内协调 2单位外协调 c.在预定的时间与期限内,做出依照计划的数量与品质的产品. d.指导与培养部属,使其能独立作业. e.造出大家容易工作的职场与安全而愉快的工作环境等. 4 五、干部领导及管理 秘诀秘诀 １、公司組成 經營 管理層 監督層 執行層 5 ２、干部与部属的区别在哪里 干 部 一般员 工 工作方式 透过部属 透过部属 工作计划 自己从事 自己从事 工作命令 配合上级自行拟定 配合上级自行拟定 工作简化 遵照计划 遵照计划 工作责任 发出命令 发出命令 人事考绩 接受命令 接受命令 6 六、干部的立场与机能 上司 干部 部 属 建议 领导,教育 (代表部属) (代表公司 ) ※ 如何辅佐上司 ※ 如何辅佐部属 (1) 了解上司的处境(站在上司立场考虑) (1) 个别谈话 (2) 改变自己比改变上司来得快 (2) 多沟通 (3) 随时提供详细记录资料 (3) 多发挥部属优点 (4) 完整提出计划 (4) 舞伴作战 (5) 接受命令贯彻始终 ※ 如何领导、教育部属 (6) 一有错误自动报告 (1) 领导部属: 带兵带心公平公正 (7)上司有了好主意要表示敬意 勇于担当重承诺 8)真心诚意共谋发展机会教育 (2) 教育部属: 带头示范,以身作则 7 七、干部应有哪些认知 1、自己及部属的工作范围 、了解公司方针政策及目标 、自己及部属的任务及应达成目标 、自己工作能力及应加强部分 、部属的工作能力及应加强部分 8 八.干部应消除哪些缺点 1.做好人 2.讲困难 3.考上司 4.录音带 5.欠公平 6.推责任 7.不学习 8.不教导 9.不报告 10.不传达 11.不追踪 12.不协调 9 九.干部执行工作的技巧 a.善用时间管理 b.工作进度规划 加强『今日事今日毕』观念 d.上班前及下班时间的运用思考及安排 工作分配应注意事项 f.深入了解 g.客观而不循私 h. 适人适职 i.专业多功能考量 j. 工作教导方法 k.善用工作说明书 l. 示范作用 m.鼓励重于责骂 n.在旁观察 o.给予适当做错的 机会 p.查检表的运用 10 十.思想是原因,环境是结果----- a.惯性定律(种瓜得瓜,种豆得豆)----自我设限---- b.信念的力量----相信必然会实现---- 席维斯史泰龙story----价值观(经验)---- 价值观测试game 成功业务员不同的信念----业务员的故事 c.潜意识:意识 潜意识 .你会成为您持续不断重复思考的结果! 11 吸引定律 .自我暗示,自我确认---手指 .自我催眠---马汀---手指伸长game .梦想板---目标图像--- 图像game蓝色---安东尼罗宾图 像 .潜意识VCD--- 我是最棒的! 我是最优秀的! 我喜欢我自已! 我每天大量的行动! 我相信我自已一定会成功 ! 12 信 念: 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一 定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.成功者做别人不能做,不愿作, 不想做的事 情 5.成功有方法,失败有原因 6.大目标的达成,都是每一个小目标累积而成 7.在我们要改变环境、公司别人之前先改变 自已 13 十一.成功始于自我分析----孙子兵法 a.我希望成为什幺的人 b.我自身有哪些优点和缺点 自己知道 隐藏的我 公众的我 开放的我 別人不知道 別人知道 潜能的我 陌生的我 未知的我 自己不知道 14 c.人格特质分析 1.老虎型 2.孔雀型 3.变色龙型 4.无尾熊型 5.猫头鹰型 15 十二、目标设定---- a.为什么人们无法达成目标? 1.他们不了解目标的重要性 2.他们不知道如何设定 3.害怕被否定,拒绝的恐慌感 4.对失败的恐慌感 16 b.设定目标的原则与步骤 1.目标必须是你能做,能拥有,能成为的事 2.目标必须是极端渴望获得的事情 3.目标必须可数