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* 音王集团 访谈与加盟报告 人力资源诊断与咨询项目报告 二零一四年十月十四日 瑞科五金&田新华 报告前言 杜德兄: 非常荣幸有机会接受您的亲睐; 以下是本人对瑞科五金的认识、人力资源管理的认识、人力资 源管理发展的思维与方向。 请审阅指点。 万分感谢。 前 言 本报告的起因是随着瑞科五金规模的不断扩大和市场竞争的日趋激烈,公司的高层越来越感到人力资源决策难以实施、管理难以到位。如果继续下去,将会严重阻碍公司的持续发展。在过去十几年中,瑞科五金经营十分的成功。然而,在经过一段快速发展之后,企业现实的经营体制、规章制度、组织结构、领导方式、人员素质等诸多企业经营管理的核心要素已经滞后于企业发展的需要。这是对企业生存的挑战,是等待问题积累到被动调整解决;还是以新的经营理念推动企业的发展,实现管理全面升级,确保企业以较少的代价获得新生。对于这个问题,瑞科五金的经营决策层业已确定主动调整的组织变革与发展战略,从而抓住企业发展阶段性调整的契机。在此基础上,在公司部门中、高层的全力配合和支持下,田新华于2014年10月7日对瑞科五金的人力资源管理作了初步的访谈工作。 本报告的目的和任务 本报告的目的就是要帮助瑞科五金高层定位人力资源管理的需求,通过人力资源的系统化管理实现企业做大做好做强”的整体思考,旨在提高公司整体的管理水平,不针对任何部门和个人;本报告的任务就是和瑞科全体同仁一起认清目前的人力资源管理状态,总结成功经验,明确事业追求,找出现实差距,分析深层原因,寻求解决之道。 本报告的事实和数据来源 (1)深度访谈:对瑞科五金相关负责人进行深度访谈。 (2)现实依据:通过访谈得到的管理、数据化。 (4)资料研究:对瑞科五金的历史进行肤浅的研究。 前 言 目 录 第一部分 对瑞科五金的认识 (一)拥有杰出的领导 (二)始终如一的顾客取向及价值定位 (三)拼搏精神 (四)风雨同舟的夫妻搭档 第二部分 瑞科五金人力资源管理的现实差距 (一)图解现实差距 (二)目前存在的突出问题 第三部分 深层原因分析 第四部分 解决之道 第一部分 对瑞科的认识 一、对瑞科五金的认识 据2009国家发改委最新统计,中国民营企业的平均寿命仅有3.5年!瑞科五金从2007年成立至今,已然走过八个年头,尤其最近三年,每年都在高速增长。回顾瑞科8年的发展历史,可以肯定的讲瑞科是成功的,总结其成功的经验,对厘清管理现实问题有着重要的指导意义。田新华认为瑞科成功之道归结为以下几个主要方面: (一)拥有杰出的领导 瑞科五金总经理杜德虎高瞻远瞩的眼光和远见、过人的胆识和魄力、以及追求事业百折不挠的精神、强烈的责任感和使命感是团结一批忠诚的创业队伍、做出一番事业的保证;同时杜总对市场机会敏锐的感知力和果断的决策力更是瑞科得以迅速起步的基础并在2013年后快速成长。 (二)始终如一的顾客取向及价值定位 公司自始至终的专注于主营业务的拓展,在产品、品质、服务、速度、价格等方面,一切为客户创造价值。 (三)拼搏精神 瑞科的誓言:我是敢于承担并诚信的人。强调言传身教,强调结果导向,强调无借口执行。 (四)风雨同舟的夫妻搭档 瑞科五金成立至今,杜德虎和妻子共同经营,用心经营,逐渐凝聚了一部分认同领导者、认同公司的忠诚的创业队伍及管理骨干。 第二部分 人力资源管理的现实差距 二、现实差距 人力资源管理的核心竞争力主要体现在岗位匹配管理、薪酬管理、绩效管理与培训开发等,为企业发展提供优秀的人力资源保障。如何从过去主要依靠少数领导和个人推动人力资源管理,转变为依靠机制、系统和组织能力推动人力资源管理优化,这是瑞科人力资源管理迫切需要解决的核心问题。 面对国际、国内市场对瑞科的巨大需求和公司志存高远的事业追求,瑞科的人力资源管理的现实还存在相当大的差距,从人力资源管理内部管理的角度看,这种差距集中体现在人力资源管理的系统管理能力已跟不上企业发展的需要,具体来讲又体现在以下五个方面: (一)人力资源战略:系统规划缺乏,平台建设不够 (二)组织管理:职能职责不明,组织效率低下 (三)人力资源供给:普工招聘渠道狭窄,职员渠道束手 (四)培训与开发:培训体系空缺,培训实效平乏,流失率高 (五) 薪酬管理:缺乏宽带式引导机制及计量提成制激励机制 (六)绩效管理:缺乏激励性,流于形式 其它方面,诸如人力资源文档管控,信息管理等,亦有待加强。 (一 )图解人力资源现实差距 公司人力资源体系分析框架 现实
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