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2015年9月 管理学之父——彼得·德鲁克著名论断 企业一切活动的目的都是为了该 企业的绩效 彼 得·德 鲁 克评 价 “全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。” ——通用电气前首席执行官 杰克·韦尔奇 “在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。” ——微软总裁 比尔·盖茨 “德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。” ——英特尔主席 安迪·格鲁夫 “如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。” ——美国管理协会 德鲁克先生对于管理领域的贡献并不需要我们去做注释，但是对于中国的管理者来说，他的价值却难以估量。因为德鲁克先生，管理可以变得卓有成效；因为德鲁克先生，管理者释放了自己的价值。 ——陈春花 华南理工大学教授博士生导师 彼 得·德 鲁 克简 介 被誉为“现代管理学之父”。1909年出生于维也纳，祖籍荷兰，1937年移民美国，1943年加入美国籍。1931年获法学 博士。当过新闻记者、国际银行的经济学家、银行、保险公司和跨国公司经济学家、管理顾、大学哲学教授、政治学教授，在 纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问，对公司的内部 管理结构进行研究。1946年，将心得写成《公司概念》，讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作。该 书的重要贡献还在于，首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。 1954年，出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。 1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。该书成为高级管理者必读的经典之作。 1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。 该世书被誉为“管理学”的“圣经”。 1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有关管理者的一些问题，管理者角色内涵的变化，他们的任务和使命，面临的问题和机遇，以及他们的发展趋势。 1985年，出版《创新与企业家精神》，全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。 1999年，出版《21世纪的管理挑战》，将“新经济”的挑战清楚地定义为：提高知识工作的生产力。 彼得·德鲁克至今已出版超过30本书籍，被翻译成30多种文字,传播及130多个国家。 2002年6月20日，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 2005年11月11日，彼得·德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。 绩效是员工所做的工作中对实现企业的目标具有效益和贡献的部分。 绩效是为了实现企业的总体目标，企业的各个团队和个人所必须达成的业务成果。 ?企业想要赢利，就必须强调绩效在企业管理的重要性，在企业建立以绩效文化为核心的企业文化。 ? 公司用绩效在商业社会中获得利润；员工用绩效体现自己在企业中的价值。 ?公司不做绩效就会被市场淘汰；员工不做绩效就会被企业淘汰。 ?公司付钱给我们只有一个理由，就是我们提供了公司所需要的绩效，这个绩效是公司运营的目的。绩效是我们和公司进行交换的商品。只有绩效才可以改变我们的命运，真正影响我们人生的是我们所做出的绩效。 绩效管理 绩效管理就是管理者确保企业各团队和个人的日常工作活动（规范化行为）及业务成果（标准化结果）能够与组织的总体目标保持一致的这样一个过程。 绩效管理的作用 1、明细公司战略 2、明确实现战略的策略和行动计划 3、把公司战略变成每个人的实际行动 4、把战略变为现实 管理过程还是管理结果 某消费品企业年营业额一个多亿，全国有300多人的销售队伍。近两年，该销售队伍的效率不但没有提高，反而一年不如一年，从最初的人均销售额50万降至30万。为了扭转下滑趋势，老总从几个著名的大公司挖来了一些高级管理者过来帮助自己。 从民营企业过来的销售副总给他建议：“我们应该加大对销售人员的管理力度，定下硬性销售指标，完成指标的要加大奖励力度，完成不了的要公示，批评甚至无