管理信息系统5..pptVIP

案例 –BT Cellnet测试垃圾信息的可行性 案例分析 – 如何在便利和隐私权之间取得平衡 信息系统的伦理层面 我们在什么情况下会侵犯他人的隐私权? 在通过不引人注目的监视、市场调查或其他方法侵入别人的生活时，哪些是正当合法的? 应该通知别人我们正在窃听吗? 应该通知别人因为聘雇审查的需要，正在利用他们过去的信用状况的历史数据吗? ? 伦理议题 信息系统的伦理层面 知识产权（Intellectual Property）：个人或公司所创造的无形财产。IT让知识产权保护变得困难。 保护知识产权的三种方式: 商业机密：不是由公开方式可以获得的知识工作的成果，只要用在商业用途，就可归为商业机密； 版权： 美国法律赐予知识财产创作者终其一生，再加上70年内有权禁止他人假借任何目的复制该知识财产； 专利权:：允许发明者具有独家专卖权20年。 2）产权: 知识产权 信息系统的伦理层面 数字媒体不同于书籍、期刊或其他媒体，它很容易被复制、传送、变更，很难将软件作品像节目、书籍或者甚至音乐一样区分清楚； 它具有密集性，容易被偷窃，且难以证实其独特创新性； 电子网络的扩散，包括因特网在内，使得知识产权的保护更加困难； 据IDC统计，2007年安装于个人计算机的软件38%是盗版软件，全球的软件产业损失了近480亿美元； 2000年7月，旧金山的一个联邦地区法庭判决Naspter必须停止在它的中央索引服务。Naspter被迫宣告破产。 知识产权的挑战 谁拥有这些片段? 剖析一个网页 信息系统的伦理层面 * * 第5章 信息系统的伦理与社会议题 学习目标 信息系统引发的伦理、社会与政治的议题 指导有关伦理问题的原则 信息系统和因特网对隐私和知识产权保护的影响 信息系统对生活的影响 背景 措施 方案 英国的移动服务公司BT Cellnet 与美国的企业营销公司 Enagae的子公司Enpocket建立合作关系，测试以短信方式 传送广告给它的移动用户。拟开拓一条新的营销渠道。 利用移动电话的短信服务平台，使信息快速的分析与传递， 实现信息共享。 利用BT Cellnet 的个人信息数据库，针对不同年龄与不同收 入的群体设计更有效的广告。为3000人第一批测试。 效果 隐私权保护团体对于移动商务中使用垃圾信息，提出严厉批评。 许多人对不请自来的信息非常反感。科技的道德风险，制定 伦理政策。设计新的隐私政策来保证，在客户许可下发送。 技术 组织 企业解决方案 管理 信息系统 企业挑战 新技术带来的机会 设计广告策略 移动电话 PDA 移动用户使用者 企业订户 垃圾信息发送者 提供在线服务 对目标客户自动发送信息 增加销售 侵犯隐私权？ 激怒客户？ 与信息系统有关的伦理和社会议题 近年来，白领犯罪日益严重并造成巨大损失 工业化社会对金融、会计和计算机犯罪已变得无法宽容 自1980年代末来，在美国和全世界，已经建立了对一些金融、会计和计算机犯罪的立法 管理者在今天不得不更加小心作出符合伦理的判断 新的法律和社会环境 是个人行为表现中用来引导是与非的道德标准 作为个人行为选择的指导 伦理（Ethics） 信息系统有关的伦理和社会议题 信息系统和信息技术引发伦理议题的原因: 改变现有权力、义务和其他资源的分配 如: IT 使人们去下载视频文件, 弱化了影院获利的垄断的权利。 为犯罪提供了新的机会 如: E-mail 为使用“钓鱼”等网络欺诈提供了条件 信息系统有关的伦理和社会议题 思考伦理、社会、政治三者之间的动态关系 确认“信息社会”的道德层面，它横跨了三个不同层级的行为：个人、社会、政治 与信息系统有关的伦理和社会议题 1）信息社会中伦理、社会与政治三个议题间的关系 信息权利（Right）与义务（Obligation）：个人或组织对与其相关信息具有何种权利？这些权利该如何保护？对于这些信息个人和组织有何义务？ 产权（Property Right）与义务（ Obligation ） ：在数字化社会中，追溯和确定所有权有困难却被忽视，应该如何保护传统的知识产权？ 责任机制（Accountability）与控制（ Control）：若个人或组织的信息隐私权或产权遭受侵犯，是否可以证实谁可以或应该谁负责？ 系统质量：数据及系统需要何种质量标准，以保护个人权利与社会安全？ 生活质量：在一个以信息与知识为主轴的社会中，应该维护何种价值观？应该维护何种制度免于受到破坏？IT又可以对文化价值观与实践提供怎样的帮助？ 2）信息时代的五个道德层面 与信息系统有关的伦理和社会议题 摩尔定律（Moore’s Law）：摩尔（Gordon Moore）是英特尔创办人