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深圳中航物业管理公司 旅管(1)班 06号蔡美莲 07号王子健 08号袁晓斐 10号成玮琪 目录 目录 公司发展历程 深圳中航物业管理有限公司从一家在深圳市发展的企业，到已在全国成立多家分公司的跨区域发展企业，中航物业在一步步实现其“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景。 1980年： 成立深圳中航建设服务公司，胡照任总经理。 Hot Tip 1992 年：深圳中航企业集团物业公司转为物业开发经营，经市人民政府批准另外成立深圳中航物业管理公司。深圳中航企业集团物业公司变更为深圳中航物业公司。 服务特色 早期服务：服务触角向前端需求演化，实现服务“超值”。 早期服务内容：①地产开发的早期参与：如策划、规划、设计、设备选型、顾问咨询等；②物业管理前期介入：如查验、整改、入伙、保修、客户关系等。 服务特色 延伸服务：满足客户不断新增的需求，实现服务“升值” 。 服务特色 专业服务：通过专业核心能力的提升，深层满足项目专业技术管理需求。 专业服务内容包括专业安装工程的承接等。重点放在电梯、BA（楼宇自动化）、安防、中央空调及停车场管理系统等专业发展成熟的领域。 所管物业项目 公司坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，承揽政府、商业、酒店、金融、高校等高档物业、服务项目 企业文化 核心理念：超越平凡，打造一流 企业使命：使物业更有价值，让员工更有成就，回报股东，回报社会 企业愿景：打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商 核心价值观：人本、进取、和谐 人才观———人人都能成才，付出就有回报 学习观———知识成就你我 公司发展战略 中航物业在经过数年的摸索和实践之后，大胆创新、勇于变革，于2006年正式提出了“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景，将物业管理服务集成商的运营模式，升华到企业发展战略的高度，全面践行，并正在获取良好的社会效益和经济效益，公司综合实力持续提升，每年保持近30％的增长速度。 竞争优势 依托中航技深圳公司和中航物业（总）公司作后盾，招牌响亮，信誉卓著，技术实力雄厚，人才阵营强大。 拥有一支富有经验的、稳定的员工队伍，凝聚着一批以董事长，总经理为龙头的物业管理经理人，并抱着创建中国物业管理行业名牌企业的雄心壮志，积累了对各类物业开发建设、经营管理、租赁代理、业务开拓、市场竞争等物业管理相关业务的丰富经验。 具有一套符合物业管理运行的ISO9002质量保证体系，并拥有国际国内双重认证。 主要制约因素 员工整体素质偏低。 机制陈旧，思想老化。 对CPM来说，最为束缚和难以扭转的是所管理的物业没有一个像样的小区。