2019年怎样做一名金牌店长.pptVIP

金 牌 店 长;;一、?? 店长在经营中的承上启下作用;二、店长的义务 1、店长对公司的义务 ???? 店长对公司最重要的义务就是实现门店盈利。 ??? ? 店长应该在公司制度规定的范围内，尽可能利用公司所提供的资源，最大化 门店利益。 ????? 店长不应该超越公司许可范围擅自决定，即使这种决定是一种创新也应得到公司的许可并授权。 2、店长对员工的义务 ????? 店长对员工最重要的义务是营造一个适合发挥员工创造力，提高员工工作效率的环境。这种环境应该使员工感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感，能够实现自己的价值目标。 ???? 店长不可能独自承担门店所有工作，必须依靠员工、带领员工、激励员工去完成工作。 ????? 3、店长对顾客的义务 ???? 店长对顾客的义务就是带领员工，为顾客提供优质的服务。 ????; 1、维持店内良好的销售业绩，实现公司下达的销售目标。 2、控制店内日常办公费用开销。 3、维持店内手机商品及机模陈列整齐、突出。 4、合理分配店内员工工作，保持员工工作的高效率。 5、维持门店良好的顾客服务和门店声誉。 6、加强防火、防盗、防工伤及其他安全工作。;四、店长的主要工作 店长的主要工作可以分为：计划、组织、领导（协调）、控制 计划是各项工作之首 计划工作的内容　　　 ? ? 1、确定某项工作所要达到的目标　　　 ? ? 2、确定达到预定目标所需采取的方法、手段　　 ?? 3、确定达到目标所需要的资源　　　 ? ? 4、确定达到目标的时间、关键节点的控制　　　 ?? 5、实现目标各种方法的效益分析及财务预算　　 ?? 6、确定各种方法的人员及其组织方式　　 ;组织是工作有序推进的保障 ????? 组织工作明确了计划推进的程序及流程 ????? 门店组织工作的内容包括： 1、确定门店管理层次（确定合适的柜组长根据员工销售能力进行合理划组等） ?? 2、确定店内销售及日常管理工作的流程，制定必要的规章制度 ?? 3、建立合理的工作关系，以使店内库房、收银、售后各岗位间的协调运作。 ?;指挥与协调，门店效率之源 指挥与协调，也就是门店的领导工作是门店管理者的主要工作之一 门店管理者为了有效工作，必须根据价格、产品、渠道、促销、人员、环境、流程七方面（也称7P）来确定工作内容并进行合理分工 门店管理者还必须进行必要的协调工作： 横向的协调表现为各门店之间的协调（比如调货、厂家促销资源的共享与信息沟通等） 纵向的协调表现为上司和下属之间的协调，门店与公司各部门间的协调 外部的协调表现为与门店经营有关的社会管理部门的协调：房东、城管、工商税务以及公安消防等;四、店长的主要工作;五、门店管理的基本原则;五、门店管理的基本原则;五、门店管理的基本原则;六、合格店长应具备的6种能力;销售指导能力;销售指导能力;销售指导能力; 销售指导能力; 市场操作能力; 市场策划; 价格操作;价格操作; 价格操作——你的致胜之道（五）; 产品规划——准备适销对路的产品; 团队合作能力 ——两人智慧胜一人（一）; 团队合作能力 ——两人智慧胜一人（二）; 团队合作能力——两人智慧胜一人（三）; 团队合作能力 ——两人智慧胜一人（四）; 团队合作能力——两人智慧胜一??（五）; 沟通能力 ——了解你的店员和顾客（一）; 沟通能力——了解你的店员和顾客（二）; 沟通能力——了解你的店员和顾客（四）; 时间管理能力——让工作更有效（一）; 时间管理能力——让工作更有效（二）; 目标管理能力——实现业绩自我控制（一）; 目标管理能力? ——实现业绩自我控制（一）; 目标管理能力 ——实现业绩自我控制（一）; 目标管理能力——实现业绩自我控制（二）; 毛主席语录;