职能工杨资设计与管理.pptVIP

薪酬管理 第九讲 职能工资设计与管理 素质（素质与绩效的关系） 素质模型构建 案例介绍 职能工资设计的一般步骤 职能工资管理 人力资源管理循环（简单的说） 什么是素质 素质（competency）是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。 绩效是素质模型研究的着眼点和落脚点 素质的本质和基础是个性特征 是和特定的情境因素相联系的（工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文化、管理风格）—— 高素质并不总产生高绩效 素质必须是可测评的、可分级的——绩效的不同源于素质的差异 冰山模型 素质的特点 稳定性 素质并不只存在于一时一事中，而是体现于个体活动的全部时空中。表现为一个人某种经常和一贯性的特点。在时间上，素质的表现虽然偶尔间断，但总体上却是持续的；在空间上，素质的表现虽然有时相异，但总体上却是一致的。 可塑性 个体的素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不可变的。不健全的素质可以健全起来，成熟的素质也许会退化萎缩，缺乏的素质可以通过实践和学习获得提高，一般性的素质，可以训练成为特长素质。 差异性 龙生九子，九子不同。”“一棵树上长不出两片完全相同的叶子”。 表出性 素质虽然是内在的与隐蔽的，但它总会通过一定的形式表现出来。行为方式、行为过程与工作绩效是素质表现的主要媒体与途径。 传