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管理学考试重点课哇件第2章:管理理论的演变
Evolution of Management Theories
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名人名言
管理历史的知识能够帮助你理解今天的管理理论与实践。
—— 斯蒂芬•罗宾斯
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西方管理思想演变的总体图像
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Chapter Outline
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§ 1 Classical Viewpoint
一、科学管理理论
二、一般管理理论
三、官僚组织理论
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一、Scientific Management Taylor 《科学管理原理》(1911)
工作定额原理
标准化原理
实行有差别的计件工资制
计划和执行职能分开
“例外原则”
进行一场“精神革命”,实现劳资双方的密切合作
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缺乏科学的日工作标准是造成“磨洋工”的重要原因,劳动定额是企业管理中最基础的工作。
选择“第一流工人”→工时、动作研究→合理的日工作量
工作定额原理
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高层管理者只负责重大经营决策
例行问题由企业中下级管理人员处理
例外原则
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二、Administrative management 法约尔《工业管理和一般管理》(1916)
◆ 工业企业的六种经营活动
◆ 管理五要素
◆ 十四条管理原则
◆ 管理教育的必要性和可能性
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企业活动类别
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管理的五大要素
计划:目标和经营规划的制定
组织:为完成已确定的目标而进行的各种资源的 有效配置和组合
指挥:使组织能充分发挥作用的有效领导的艺术
协调:工作的和谐配合,以便使事业顺利进行
控制:检查所进行的一切活动是否符合于制定的计划、发出的指示和既定的原则
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法约尔的十四条管理原则
劳动分工
权责相当
纪律严明
统一指挥
统一领导
个人利益服从整体利益
报酬合理
集权与
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