2019年第9、10次课物流市场营销的产品策略.pptVIP

3．物流产品组合策略 1）扩大产品组合策略 2）缩减产品组合策略 3）高档产品策略 4）低档产品策略 5）产品定位策略 3．物流产品组合策略 （1）扩大产品组合策略 产品项目不变 增加产品线=扩大产品组合 产品线不变 增加产品项目=扩大产品组合 两者都变 增加产品线和增加产品项目=扩大产品组合 得出：扩大产品组合策略 （2）缩减产品组合策略 缩减产品组合策略。缩减产品组合策略是减少产品线或产品项目，特别是要取消那些获利小的产品，以便集中力量经营获利最大的产品线或产品项目，具体方式有：减少产品线数量，实现专业化经营；保留原产品线，减少产品项目；停止经营某类产品。 生意被快递公司抢去了 货运航空公司货源减少 截至2014年，率先成立自己的货运航空公司的顺丰航空，就已经拥有18架全货机，数量超过了三大国有航空。公司已经湿租（在提供飞机的同时提供机组或乘务组为对方服务的租赁方式）其他公司的全货机进行包裹运送。 2013年，东航成立东航物流有限公司 一是“产地直达”快供应链平台 东航就与绿地集团合作 二是高端物流 三是医药等相关供应链服务。 东航物流有限公司将货运机队、地面运输、 仓储等各个板块统一在了物流产业链的平台 下。 才从2C（终端消费者）转为2B模式(天天果园、一号店、京东等商户)的模式 谎报货物致起火 圆通等四公司被取消航空货运资质 /cj/2012/11-26/4356504.shtml 快递行业不愿意配送蔬菜瓜果？顺丰接手配送业务拉开同行距离 /2015/02/111641193632.shtml 3）高档产品策略 3）高档产品策略。高档产品策略是在原有的产品线内增加高档次、高价格的产品项目。 高端物流服务集成商，则是在通过东航物流新成立的物流事业部在试水，比如快时尚品牌ZARA，就将物流生意交给了东航物流，后者负责前者全国每周两次新货和一次退换货的运输、报关检验检疫，以及配送到华东地区的门店 顺丰 4）低档产品策略 低档产品策略是在原有的产品线中增加低档次、低价格的产品项目。 e邮宝 顺丰小盒目标客户 低值珠宝首饰、3C配件、景点、演唱会门票票务（不包括发票、机票证件等）、配饰等。 产品优势 重量小、体积小，价格低。 EMS将进军经济快递领域：缩减配送区域 /a000048.htm e邮宝：EMS标准服务国内起重资费为首重500克20元，而e邮宝的省际起e邮宝起重资费为首重1000克8元，省内以及江浙沪互寄和京津互寄起重资费更是低至8元。 5）产品定位策略 产品定位是市场细分的直接后果，市场定位是否准确，需要与竞争对手的同类产品或与本企业的其他产品的比较来确定。物流企业的产品定位不是一劳永逸的，而是先有一个基本的定位，后在市场营销活动中不断加以改进和调整。 THE END 7.1.5 物流企业产品开发思路 价值=效用/费用 即V=F/C 用户需要的功能是可以满足其某种需要的必要功能，不能满足其需要的功能在他看来是不必要或多余的功能，产品的性能——功能实现的程度；可靠性——功能实现的持续性；保养性——功能发生故障时修复的程度；安全性——实现功能时的安全程度；操作性——实现功能时人们使用或装置的难易程度。 7.1.6 物流增值服务项目或产品开发 （1）以运输和仓储为基础的服务称为基本服务项目或产品，目前TPL企业中以基本服务获得的收益占总收益的85%，而以增值服务项目获得的收益仅占15%。 （2）使用TPL服务的企业多数为外资企业，如中海公司的客户有：IBM、美能达、诺基亚、三洋、东芝、三星、华为、联想等公司。 （3）物流产品的开发停留在一个简单的层面和层次上，没有分支和延伸，使多数客户不敢恭维。 （4）增值服务包括：货物拼拆箱、重新贴标签、重新包装、产品退货管理、服务中的零配件物流、产品测试和维修、产品代理、市场开拓、网点规划和建设、业务结算、分销、市调、信息收集、信息系统共享、物流审计、物流培训和SCM咨询等。如上海有一家物流企业，专门为立邦漆服务，只有几个基色的油漆送到配送中心后，企业按照门店的需求进行即时配制调色，后再配送到需求点，这一过程就是增值服务。 （5）TPL公司低层次运作，既无规范又无标准，也没有承诺，信息系统几乎为零，更无必要、及时的信息反馈，难以提供系统化的物流解决方案。 （6）TPL公司的核心竞争力就是为用户提供别人无法复制的增值服务。 （7）通过产品的创新和超前开发，刺激消费和需求。 7.2.2 物流服务产品的包装策略 1．类比包装策略 企业将需要提供服务的各类物品在包装上采用相近的颜色、相同的图案，使之具有一致的视觉刺激效果。 2．聚类包装策略 企业针对顾客的购买特点和进货数量、品种等，把几种相关服务的物品配套包装在同一包装物内