管理学计划肉与决策.pptVIP

2011;2011年;计划种类 组织使命 目标管理 战略规划 决策的过程与原则 ;2011年;是人们为了实现一定目标而制订的未来行动方案。 是实现组织目标的蓝图，对如何实现目标进行具体的设计;2011年;2011年;2011年;企业存在的理由，是组织价值观、信念的表述，是组织“一生”不变的追求。;针对某一类具体活动，提出的指导性规定。 政策仅是原则性规定，有一定的灵活性。;为了实现一项具体目标所制定的具体行动方案，战术计划是实施方案。;2011年;2011年;希望我们的公司成为什么样的公司？ 如果使命得以实现，我们的公司将成为什么样？ 希望人们如何看待我们？ 对我们来说，什么是最重要的价值？ 如何描述公司的使命才能反映出公司的价值，并得到顾客的认可？;我们的企业是什么？ ·谁是我们的顾客？ ·顾客在哪里？ ·顾客买些什么？ ·顾客考虑的价值是什么？ 我们的企业将会成为什么样子？ 顾客尚未满足的需求是什么？ 我们的企业应该是什么？;2011年;我们公司的使命是：通过提供高质量药品和相关保健卫生产品来扩大和提高人类的生活。 我们，向我们的患者和顾客，向我们的员工和合作伙伴，向我们的股东和邻居，并且向我们服务的世界发誓： 我们行动的信念是：每个产品中最宝贵的成分是制造商的诚实和正直。 布里斯托- 迈耶·斯奎卜公司;我们公司的使命是：帮助人们应对日常生活中的风险，从突发事件中恢复过来，并且实现他们的梦想。 我们是这样一群人：让我们的企业成为你的好邻居；通过我们的营销伙伴来出售和信守保险承诺而建立一个一流的公司；在我们为顾客的服务中引进各种人才和经验。 我们的成功建立在共同分享的价值观基础上，这些价值观是：高质量的服务和协作关系；相互信任；以及财务实力。 国家农业保险公司;2011年;2011年;2011年;2011年; 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 ┃┏━━━━┓ 细分化 ↑ ┃┃总目标 ┠─ ─ ┐ ┃ ┃┗━━━━┛ ┃ 自┃ ↑ 具体化 ↓ ┃自 上┃┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃下 而┃┃保证措施┠→┃部门目标┠─ ─ ┐ ┃而 下┃┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃上 层┃ ↑ 具体化 ↓ ┃层 层┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃层 展┃ ┃保证措施┠→┃小组目标┠─ ─ ┐ ┃保 开┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃证 ┃ ↑ 具体化 ↓ ┃ ┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓┃ ┃ ┃保证措施┠→┃个人目标┃┃ ┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛┃ ┃ ↑ ┃ ┃ ┏━━┷━┓┃ ┃ ┃保证措施┃┃ ↓ ┗━━━━┛┃ ;2011年; 战略为了获得竞争优势和实现组织目标，就资源的分配和应对环境做出的整体的、全面的总的计划。;独特竞争力 是指组织在某些方面做得特别好（我有什么） 业务范围 是组织计划参与竞争的市场区间（我与谁竞争） 资源配置 如何在各个竞??领域中分配自己的资源（环境如何,我该怎样做);2011年; 内部因素;2011年;2011年;2011年;2011年;从各种可能的备选方案中选择一个方案。 是一个找出问题或机会，再解决这些问